Nagbibigay ang Kemper ng personalized na insurance coverage para sa mga indibidwal, pamilya, at negosyo. Kabilang sa mga alok nito ang auto, life, business, accident, health, fire, at motorcycle insurance, na sinusuportahan ng mga serbisyong tumutulong sa paghahanap ng ahente, pamamahala ng mga policy, pagbabayad, at pag-asikaso ng mga claim. Binibigyang-diin din ng kumpanya ang corporate responsibility, pamamahala, epekto sa komunidad, at transparency para sa mga investor.
Kinatawan sa Serbisyo sa Customer na Bilingual – McAllen, TX (Nasa Opisina)
Tumulong sa mga policyholder, ahente, at lien holder ng Kemper sa mga tanong tungkol sa insurance, pag-update ng polisiya, at mga opsyon sa saklaw na sumusunod sa mga patakaran. Suriin ang mga panganib ayon sa mga alituntunin sa underwriting habang nagbibigay ng bilingual na serbisyo sa customer.
Paglalarawan
- Suriin ang mga detalye ng polisiya ayon sa mga alituntunin at proseso ng underwriting ng kumpanya
- Maging pangunahing kontak ng mga insured, ahente, at lien holder para sa mga katanungan tungkol sa polisiya
- Magbigay ng de-kalidad na serbisyo sa customer
- Maglahad ng mga solusyon at opsyon na naaayon sa mga alituntunin ng kumpanya
- Dumalo sa pagsasanay o mga pulong sa opisina nang pana-panahon kung kinakailangan
- Tulungan ang mga ahensya at customer na lutasin ang mga tanong at gumawa ng mga pagbabago sa polisiya ng insurance
Mga Kinakailangan
- Diploma sa mataas na paaralan o GED
- Hindi bababa sa anim na buwang dating karanasan sa serbisyo sa customer
- Mas gusto ang karanasan sa call center o insurance
- Mas gusto ang mahusay na kasanayan sa komunikasyon sa Espanyol at Ingles
- Propesyonal at magiliw na paraan ng pakikipag-usap sa telepono
- Kakayahang humawak ng maraming gawain
- Karanasan sa PC na may 3,000 KSH o 25 WPM at error rate na mas mababa sa 5%
- Matagumpay na makumpleto ang lahat ng kinakailangang pagsasanay para sa bagong empleyado ayon sa mga alituntunin ng departamento
- May kakayahang magtrabaho sa oras ng contact center mula 8:00 a.m. hanggang 8:00 p.m. CST, kabilang ang salit-salitang Sabado mula 8:00 a.m. hanggang 5:00 p.m. humigit-kumulang bawat tatlong linggo
- May kakayahang magtrabaho Lunes hanggang Biyernes, 8:30 a.m. hanggang 5:30 p.m. CST, sa loob ng anim hanggang walong linggo ng pagsasanay
- May kakayahang magtrabaho mula sa opisina sa McAllen, Texas
Mga Benepisyo
- Mga oras ng trabaho na idinisenyo upang umangkop sa iba’t ibang iskedyul
- Salit-salitang iskedyul tuwing Sabado humigit-kumulang bawat tatlong linggo
- Anim hanggang walong linggong pagsasanay na ibinibigay
- Lugar ng trabaho na nagbibigay ng pantay na oportunidad at nakatuon sa diversity, equity, at inclusion