Wells Fargo on monikansallinen rahoituspalveluyritys, joka toimii pankkipalvelujen ja niihin liittyvien rahoitustuotteiden parissa. Sen rekrytointitarjonta sisältää mahdollisuuksia uransa alkuvaiheessa oleville, kokeneille asiantuntijoille ja johtajille, ja siinä korostuvat yhteistyö, innovatiivisuus sekä osallistava työyhteisökulttuuri. Yhtiö tuo esiin myös kehitysohjelmia, jotka tukevat uralla etenemistä sen laajan henkilöstön parissa.
Wells Fargo Executive Director, Senior Lead Product Manager – asiakashallinta ja Salesforce CRM
Johda Salesforce CRM- ja asiakashallintatuotteita Wells Fargon varallisuudenhoidon ja sijoitusten hallinnan liiketoiminnassa. Vastaa strategiasta, toimituksesta, käyttöönotosta ja sääntelyn mukaisuudesta finanssipalvelutiimeissä.
Yhdysvallat
Minnesota
Missouri
Pohjois-Carolina139 000 $ – 239 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaskumppaniMyyntiKuvaus
- Määritä asiakashallinnan toimintojen tuotevisio, vaatimukset, tiekartat, prioriteetit ja toteutus
- Johda toimitusta seuraavilla osa-alueilla: Leads and Referrals, New Associate, ServiceNow, Salesforce Mobile, Commercial- ja CIB-suositukset sekä WIM:n asiakassuhteet
- Muunna liiketoiminnan ja tekniset tarpeet tuotevaatimuksiksi, priorisoiduiksi työjonoiksi, toteutussuunnitelmiksi ja mitattaviksi tuloksiksi
- Tee yhteistyötä tuote-, teknologia-, riski-, operaatio- ja liiketoimintatiimien kanssa integroitujen neuvonantaja- ja asiakasasiantuntijakokemusten toimittamiseksi
- Ohjaa monimutkaisia hankkeita tuotemäärittelystä toteutukseen, käyttöönottoon ja jatkuvaan suorituskyvyn hallintaan
- Valvo sääntely-, riski- ja vaatimustenmukaisuustarkasteluja yrityksen standardien, käytäntöjen, kontrollien ja hallintovaatimusten mukaisesti
- Tunnista ja käsittele toimitusriskejä, riippuvuuksia ja monimutkaisia tuoteongelmia
- Priorisoi hankkeet liiketoiminta-arvon, asiakastarpeiden, toteutettavuuden, riskien ja käytettävissä olevan kapasiteetin perusteella
- Tue kenttäintegraatiota, perehdytystä, koulutusta, muutosvalmiutta ja käyttöönottoa
- Tarjoa tuotejohtamista ja päätöksenteon tukea johtajille, sidosryhmille, asiantuntijoille ja toimitustiimeille
Vaatimukset
- Vähintään seitsemän vuoden kokemus tuotehallinnasta, tuotekehityksestä, strategisesta suunnittelusta, prosessien hallinnasta, muutosten toteuttamisesta tai ketterästä tuoteomistajuudesta tai vastaava kokemus, koulutus, asepalvelus tai tutkinto
- Kokemusta tuotestrategian, tiekarttojen laatimisen ja toimituksen johtamisesta CRM-järjestelmille, neuvonantajan työpöydille, suunnittelu-, ehdotus- ja kaupankäyntityökaluille, asiakasprosesseihin perehdyttämiseen, liidien ja suositusten hallintaan, työnkulkujen hallintaan tai yhteydenhallinta-alustoille suurissa finanssipalveluorganisaatioissa
- Kokemusta Salesforceen perustuvien tai Salesforceen integroitujen tuotteiden hallinnasta, mukaan lukien Financial Services Cloud ja Service Cloud
- Kokemusta työskentelystä varallisuudenhoidon kenttätiimien kanssa, mukaan lukien talousneuvojat, asiakasasiantuntijat, yksityispankkiirit sekä varallisuudenhoidon, liikepankkitoiminnan ja yritys- ja investointipankkitoiminnan suosittelukanavat
- Vahva kokemus toimittajien hallinnasta
- Johtotason viestintä- ja esitystaidot
- Kokemusta riskien, hallinnon, vaatimustenmukaisuuden ja sääntelyvaatimusten käsittelystä finanssipalveluissa
- Kyky johtaa tuote-, teknologia-, riski-, vaatimustenmukaisuus-, lakiasiain-, operaatio-, talous-, henkilöstö- ja liiketoimintatoimintojen rajat ylittävästi
- Kokemusta ketteristä tuotekehitysmenetelmistä ja työkaluista, kuten Jirasta, Confluencesta, Octanesta, Story Weaverista tai vastaavista alustoista
- Kyky hallita kilpailevia prioriteetteja ja työskennellä tehokkaasti epäselvissä tilanteissa
- FINRA-taustatarkastuksen hyväksytty suorittaminen ennen palkkaamista
- FINRA:n sääntelyvelvoitteiden jatkuva noudattaminen, mukaan lukien määräaikaiset tarkastukset ja pakollinen raportointi
- Sovellettavien ulkopuolista toimintaa ja henkilökohtaista sijoittamista koskevien käytäntöjen noudattaminen
- Valmius matkustaa enintään 10 prosenttia työajasta
- Tämä tehtävä ei tarjoa viisumisponsorointia
Edut
- Terveydenhuollon kattavuus
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma
- Palkallinen vapaa-aika
- Työkyvyttömyysturva
- Henki-, vakavan sairauden ja tapaturmavakuutus
- Vanhempainvapaa
- Vapaa vakavan omaishoitotilanteen vuoksi
- Alennus- ja säästöohjelmat
- Työmatkaedut
- Lukukausimaksujen korvaus
- Apurahat huollettavana oleville lapsille
- Adoptiokustannusten korvaus
- Mahdollisuudet kannustimiin