Bold
Bold
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriB2BFintechRahoitus
Bold kehittää yrityksille digitaalisia maksu- ja rahoitustyökaluja. Sen maksujärjestelmä tukee paikan päällä tehtäviä maksuja maksupäätteillä sekä verkkomaksuja linkkien ja painikkeiden avulla. Yritykset voivat myös käyttää Boldin rahoitustiliä maksujen välittömään vastaanottamiseen, ennalta hyväksyttyjen lainatarjousten tarkasteluun ja päivittäisen toiminnan hallintaan. Fintech-tuotteidensa ohella yritys tarjoaa asiakastukea ja oppimateriaaleja akatemiansa kautta.

Maksuriitojen ja takaisinperintöjen analyytikko

Käsittele maksu- ja takaisinperintäriitoja sekä ehkäise petoksia. Tue kolumbialaisia pienyrityksiä Boldin rahoitus- ja teknologiaratkaisuilla.

COKolumbia
2 900 000 COP – 3 100 000 COP / kuukausi
EtätyöKokoaikainenJuniorVaadittu Kieli: espanjaAnalyytikko

Kuvaus

  • Käsittele maksu- ja takaisinperintäriitoja sisäisillä työkaluilla ja korttiverkkojen järjestelmillä, kuten VROLilla ja MASTERCOMilla.
  • Tarkastele kauppiaita, joilla on maksu- tai takaisinperintätapauksia, ja tunnista epäselvyydet kortinhaltijan tunnistamisessa, kohonneet riitautusmäärät ja muut riskit.
  • Hoida esimerkiksi kauppiaille soittaminen, yhteydenottojen seuranta ja toimipaikkakäyntien pyytäminen.
  • Osallistu petostentorjuntatoimien, sääntöjen ja muiden kriteerien tarkasteluun ja arviointiin.
  • Laadi uusia kriteerejä Boldin petostentorjuntatoimiin maksunvälittäjänä.
  • Edistä sisäisten maksu- ja takaisinperintäriitojen hallintajärjestelmien jatkuvaa kehittämistä.
  • Tutki yksittäisiä asiakkaita koskevia takaisinperintätapauksia ja kehitä petostentorjuntaohjelmaa.
  • Tarkastele riitautettuja tapahtumia ja päätä, käsitelläänkö takaisinperintä vai perutaanko se.
  • Käsittele takaisinperinnät sisäisten käytäntöjen ja menettelyjen sekä korttiverkkojen sääntöjen mukaisesti.

Vaatimukset

  • Tekninen tutkinto, parhaillaan suoritettavat opinnot tai hallintoalan ammattipätevyys.
  • Kokemusta maksu- ja takaisinperintäriitojen analyytikon tehtävistä rahoituslaitoksessa, fintech-yrityksessä tai startupissa.
  • Vähintään kuuden kuukauden kokemus luotto- tai pankkikorttiverkkojen riitojenhallintajärjestelmistä.
  • Asiakaspalvelukokemusta, mukaan lukien yhteydenpito kauppiaisiin ja/tai kortinhaltijoihin puhelimitse.
  • Perustiedot riitojen käsittelyprosesseista ja pankkitoiminnasta.
  • Asiakaspalvelukokemusta.
  • Tuntemusta pankki- ja luottokorttimaksutavoista.
  • Excelin perustason ylittävää osaamista.
  • Kykyä työskennellä osana tiimiä.
  • Ongelmanratkaisutaitoja.

Edut

  • Kokoaikainen etätyö.
  • Sairausvakuutus.
  • Taloudellista tukea koulutukseen.
  • Käytössäsi huipputason teknologia ja prosessit.
  • Vuosiloman lisäksi ylimääräisiä vapaapäiviä.
  • Tukea näönhuoltoon.
  • Tukea henkiseen hyvinvointiin.

Samankaltaiset työpaikat

SEB

Asiakaspalvelun asiantuntija, digitaalinen pankkitoiminta — SEB

SEB

Tuet yritysasiakkaita SEB Global Servicesin digitaalisissa pankkipalveluissa selvittämällä kysymyksiä, palveluongelmia ja avoimia tapauksia eri viestintäkanavissa.

Avaa