Equiniti
Equiniti
Equiniti on rahoitus- ja yrityspalveluyhtiö, joka palvelee osakkeenomistajia, eläkejärjestelmien jäseniä, työntekijöitä, sijoittajia ja organisaatioita Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Yhdysvalloissa ja kansainvälisillä markkinoilla. Sen palveluihin kuuluvat osakerekisterien hallinta, sijoittajasuhteet, henkilöstöedut, eläke- ja pensionhallinto, asiakkuuksien hallinta, kansainväliset maksut, hallinnointi, asiakasportaalit ja data-ratkaisut. Equiniti yhdistää teknologian ja operatiivisen asiantuntemuksen auttaakseen hallinnoimaan monimutkaisia taloudellisia ja hallinnollisia prosesseja. Yhtiö palvelee maailmanlaajuisesti yli 40:tä miljoonaa osakkeenomistajaa, jäsentä ja asiakasta, mukaan lukien S&P 100- ja FTSE 100 -indekseihin liittyviä organisaatioita.

Eläkehallinnon ylläpitäjä Equinitillä – Crawley, työpaikalla

Tuet Equinitin Yhdistyneen kuningaskunnan eläkeasiakkaita ylläpitämällä täsmällisiä tietoja, käsittelemällä vaativia tiedusteluja ja asiakirjoja eri eläkejärjestelmissä. Osallistut raportointiin, asiakaspalveluun ja toimintatapojen kehittämiseen.

Kuvaus

  • Tuota eläkehallinnon palveluja sovittujen palvelutasosopimusten mukaisesti
  • Ylläpidä osaston tiedostot ja rekisterit täsmällisinä sekä tarkista asiakastiedot
  • Käsittele tavanomaiset ja poikkeavat asiakirjat vakiintuneiden menettelyjen mukaisesti
  • Käsittele kirjallisia ja suullisia asiakastiedusteluja heidän tarpeensa ymmärtäen
  • Laadi räätälöityä kirjeenvaihtoa tavanomaisesta poikkeaviin asiakastiedusteluihin
  • Syötä asiakastietoja ja hae asiaankuuluvia tietoja
  • Kokoa ja arvioi tietoja säännöllisten raporttien, aikataulujen ja yhteenvetojen laatimiseksi
  • Pidä asiakastiedot ajan tasalla ja käsittele niihin liittyvät kysymykset
  • Ehdota ja toteuta toimintatapojen muutoksia, jotka parantavat tuottavuutta ja asiakaspalvelua
  • Suorita tiimipäällikön osoittamat projektit ja muut tehtävät

Vaatimukset

  • GCSE-tutkinto tai vastaava matematiikassa ja englannissa, vähintään arvosana C
  • Vahvat numeeriset ja kirjalliset taidot
  • Selkeät kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
  • Kyky luoda tehokkaita työsuhteita
  • Kyky noudattaa vakiintuneita prosesseja ja menettelyjä
  • Taloudellisten asioiden perustuntemus
  • Kokemus rahoituksesta tai eläkealalta katsotaan eduksi
  • Kokemusta työskentelystä palvelutasosopimusten mukaisesti
  • Sitoutuminen laadukkaan asiakaspalvelun tarjoamiseen
  • Osoitettu kyky työskennellä täsmällisesti ja ajallaan
  • Tietokoneiden käyttötaito ja halukkuus oppia käyttämään useita järjestelmiä
  • Etuuspohjaisten eläkkeiden kokemus katsotaan eduksi, mutta sitä ei edellytetä
  • Työhönottoa edeltävien tarkistusten hyväksytty suorittaminen

Edut

  • Mahdollisuuksia edetä organisaation sisällä
  • Mahdollisuus edetä tiiminvetäjän tai strategisen toiminnan tehtäviin
  • Työpaikka, joka tarjoaa yhtäläiset mahdollisuudet

Samankaltaiset työpaikat

SEB

Asiakaspalvelun asiantuntija, digitaalinen pankkitoiminta — SEB

SEB

Tuet yritysasiakkaita SEB Global Servicesin digitaalisissa pankkipalveluissa selvittämällä kysymyksiä, palveluongelmia ja avoimia tapauksia eri viestintäkanavissa.

Avaa
NVIDIA

NVIDIAn vanhempi johtaja, räkkitason järjestelmäohjelmistotekniikka

NVIDIA

Johda NVIDIAn suunnittelutiimiä, joka rakentaa tekoälyn laskentajärjestelmien räkkitason infrastruktuuriohjelmistoja. Vastaa ohjaustasoista, elinkaaren orkestroinnista, luotettavuudesta ja toimituksista tiimien välillä.

Avaa