Equiniti — компанія, що надає фінансові та корпоративні послуги акціонерам, учасникам пенсійних програм, працівникам, інвесторам і організаціям у Великій Британії, США та на міжнародних ринках. Компанія працює у сферах реєстрації акцій, взаємодії з інвесторами, управління програмами виплат для працівників, адміністрування пенсій і виплат після виходу на пенсію, обслуговування клієнтів, міжнародних платежів, корпоративного управління, клієнтських порталів і рішень для роботи з даними. Equiniti поєднує технології з операційною експертизою, допомагаючи керувати складними фінансовими та адміністративними процесами. Компанія обслуговує понад 40 мільйонів акціонерів, учасників програм і клієнтів у всьому світі, зокрема організації, пов’язані з індексами S&P і FTSE 100.
Адміністратор пенсійних програм в Equiniti — Кроулі, робота на місці
Підтримуйте пенсійних клієнтів Equiniti у Великій Британії: ведіть точні записи, опрацьовуйте складні запити та документи в межах різних пенсійних схем. Долучайтеся до підготовки звітності, обслуговування клієнтів і вдосконалення операційних процесів.
Опис
- Надавати послуги з адміністрування пенсійних програм відповідно до узгоджених угод про рівень обслуговування
- Вести точні внутрішні файли та записи відділу, перевіряючи дані клієнтів
- Опрацьовувати стандартні й нестандартні документи відповідно до встановлених процедур
- Опрацьовувати письмові та усні запити клієнтів, розуміючи їхні потреби
- Готувати індивідуальну кореспонденцію щодо нестандартних запитів клієнтів
- Вносити інформацію про клієнтів і знаходити відповідні записи
- Збирати й оцінювати дані для підготовки регулярних звітів, графіків і зведень
- Підтримувати записи про клієнтів в актуальному стані та опрацьовувати пов’язані запити
- Пропонувати й упроваджувати зміни процесів, що підвищують продуктивність і якість обслуговування клієнтів
- Виконувати проєкти та додаткові завдання, доручені керівником команди
Вимоги
- Атестат GCSE або еквівалент із математики та англійської мови з оцінкою C
- Розвинені навички роботи з числами та письмовою інформацією
- Чіткі навички письмової та усної комунікації
- Здатність будувати ефективні робочі відносини
- Уміння дотримуватися встановлених процесів і процедур
- Базове розуміння фінансових питань
- Досвід роботи у фінансовій або пенсійній сфері буде перевагою
- Досвід роботи відповідно до угод про рівень обслуговування
- Готовність забезпечувати високоякісне обслуговування клієнтів
- Підтверджений досвід точної та своєчасної роботи
- Упевнене користування комп’ютером і готовність навчатися роботі з кількома системами
- Досвід роботи з пенсійними схемами з визначеними виплатами буде перевагою, але не є обов’язковим
- Успішне проходження перевірок перед працевлаштуванням
Переваги
- Можливості професійного розвитку в організації
- Можливість перейти на посади керівника команди або у сферу стратегічних операцій
- Роботодавець забезпечує рівні можливості