
Equiniti یک شرکت خدمات مالی و سازمانی است که از سهامداران، اعضای صندوقهای بازنشستگی، کارکنان، سرمایهگذاران و سازمانها در بریتانیا، ایالات متحده و بازارهای بینالمللی پشتیبانی میکند. حوزه فعالیت این شرکت شامل ثبت سهام، روابط با سرمایهگذاران، مزایای کارکنان، مدیریت بازنشستگی و مستمری، مدیریت مشتریان، پرداختهای جهانی، حاکمیت سازمانی، درگاههای مشتری و راهکارهای داده است. Equiniti با ترکیب فناوری و تخصص عملیاتی، به مدیریت فرایندهای پیچیده مالی و اداری کمک میکند. این شرکت در سراسر جهان به بیش از ۴۰ میلیون سهامدار، عضو و مشتری خدمات ارائه میدهد که سازمانهای مرتبط با S&P و FTSE 100 نیز در میان آنها هستند.
کارشناس امور بازنشستگی در Equiniti – کرولی، حضوری
با نگهداری سوابق دقیق، رسیدگی به پرسشهای پیچیده و پردازش اسناد طرحهای مختلف، از مشتریان بازنشستگی Equiniti در بریتانیا پشتیبانی کنید. در گزارشدهی، خدمات مشتری و بهبود عملیات مشارکت داشته باشید.
توضیحات
- خدمات اداری بازنشستگی را مطابق توافقنامههای سطح خدمات ارائه دهید
- پروندهها و سوابق بخش را دقیق نگه دارید و اطلاعات مشتریان را بررسی کنید
- اسناد عادی و غیرعادی را طبق رویههای تعیینشده پردازش کنید
- با درک نیازهای مشتریان، به پرسشهای کتبی و شفاهی رسیدگی کنید
- برای پرسشهای غیرمعمول مشتریان، مکاتبات متناسب آماده کنید
- اطلاعات مشتریان را وارد کنید و سوابق مرتبط را بازیابی نمایید
- دادهها را گردآوری و ارزیابی کنید تا گزارشها، برنامهها و خلاصههای منظم تهیه شوند
- سوابق مشتریان را بهروز نگه دارید و به پرسشهای مرتبط پاسخ دهید
- تغییرات فرایندیِ بهبوددهنده بهرهوری و خدمات مشتری را پیشنهاد و اجرا کنید
- پروژهها و فعالیتهای اضافی محولشده از سوی مدیر تیم را تکمیل کنید
شرایط لازم
- GCSE یا مدرک معادل در ریاضی و انگلیسی با نمره C
- مهارت قوی در سواد عددی و نوشتاری
- توانایی برقراری ارتباط روشن بهصورت کتبی و شفاهی
- توانایی ایجاد روابط کاری مؤثر
- توانایی پیروی از فرایندها و رویههای تعیینشده
- درک مقدماتی از امور مالی
- تجربه در امور مالی یا بازنشستگی مزیت محسوب میشود
- تجربه کار بر اساس توافقنامههای سطح خدمات
- تعهد به ارائه خدمات مشتری باکیفیت
- سابقه اثباتشده در انجام دقیق و بهموقع کارها
- تسلط نسبی بر استفاده از رایانه و آمادگی برای یادگیری چندین سامانه
- تجربه بازنشستگی با مزایای معین مزیت محسوب میشود، اما الزامی نیست
- تکمیل موفق بررسیهای پیش از استخدام
مزایا
- فرصت پیشرفت در سازمان
- امکان پیشرفت به سمت موقعیتهای رهبری تیم یا عملیات راهبردی
- استخدام با فرصتهای برابر