„Equiniti“ yra finansų ir verslo paslaugų įmonė, teikianti pagalbą akcininkams, pensijų fondų dalyviams, darbuotojams, investuotojams ir organizacijoms Jungtinėje Karalystėje, Jungtinėse Amerikos Valstijose bei tarptautinėse rinkose. Įmonės veikla apima akcijų registravimą, ryšius su investuotojais, darbuotojų naudų administravimą, pensijų administravimą, klientų valdymą, tarptautinius mokėjimus, valdymą, klientų portalus ir duomenų sprendimus. „Equiniti“ derina technologijas su veiklos valdymo patirtimi, kad padėtų administruoti sudėtingus finansinius ir administracinius procesus. Visame pasaulyje įmonė aptarnauja daugiau kaip 40 milijonų akcininkų, narių ir klientų, įskaitant su S&P 100 ir FTSE 100 indeksais susijusias organizacijas.
Pensijų administravimo specialistas „Equiniti“ – Crawley, darbas vietoje
Padėsite „Equiniti“ Jungtinės Karalystės pensijų klientams, tvarkydami tikslius įrašus, nagrinėdami sudėtingas užklausas ir apdorodami įvairių pensijų planų dokumentus. Prisidėsite prie ataskaitų rengimo, klientų aptarnavimo ir veiklos tobulinimo.
Aprašymas
- Teikite pensijų administravimo paslaugas pagal sutartus paslaugų lygio susitarimus
- Užtikrinkite tikslią skyriaus bylų ir įrašų apskaitą bei tikrinkite klientų duomenis
- Tvarkykite įprastus ir nestandartinius dokumentus pagal nustatytas procedūras
- Nagrinėkite rašytines ir žodines klientų užklausas, suprasdami jų poreikius
- Renkite pritaikytą korespondenciją dėl nestandartinių klientų užklausų
- Įveskite klientų informaciją ir raskite reikiamus įrašus
- Rinkite ir vertinkite duomenis, kad galėtumėte rengti reguliarias ataskaitas, grafikus ir suvestines
- Nuolat atnaujinkite klientų įrašus ir spręskite susijusius klausimus
- Siūlykite ir įgyvendinkite procesų pakeitimus, gerinančius našumą ir klientų aptarnavimą
- Vykdykite komandos vadovo paskirtus projektus ir papildomas užduotis
Reikalavimai
- GCSE arba lygiavertė matematikos ir anglų kalbos kvalifikacija, įvertinta C lygiu
- Geri skaičiavimo ir rašytinės kalbos įgūdžiai
- Aiškūs rašytinio ir žodinio bendravimo gebėjimai
- Gebėjimas kurti veiksmingus darbinius santykius
- Gebėjimas laikytis nustatytų procesų ir procedūrų
- Pagrindinis finansinių klausimų išmanymas
- Patirtis finansų ar pensijų srityje būtų privalumas
- Patirtis dirbant pagal paslaugų lygio susitarimus
- Įsipareigojimas teikti aukštos kokybės klientų aptarnavimą
- Įrodyta tikslaus ir laiku atliekamo darbo patirtis
- Gebėjimas naudotis kompiuteriu ir noras išmokti dirbti su keliomis sistemomis
- Apibrėžtų išmokų pensijų patirtis būtų privalumas, tačiau nėra būtina
- Sėkmingai atliktos patikros prieš įdarbinimą
Privalumai
- Galimybės tobulėti organizacijoje
- Galimybė pereiti į komandos vadovavimo ar strateginių operacijų pareigas
- Darbo aplinka, suteikianti lygias galimybes