Equiniti е компания за финансови и корпоративни услуги, която подпомага акционери, членове на пенсионни схеми, служители, инвеститори и организации във Великобритания, САЩ и на международните пазари. Дейността ѝ обхваща регистрация на акции, връзки с инвеститорите, придобивки за служители, администриране на пенсии и пенсионни схеми, управление на взаимоотношенията с клиенти, глобални плащания, корпоративно управление, клиентски портали и решения за данни. Equiniti съчетава технологии с оперативен опит, за да помага при управлението на сложни финансови и административни процеси. Компанията обслужва над 40 милиона акционери, членове и клиенти по света, включително организации, свързани с индексите S&P и FTSE 100.
Администратор на пенсионни схеми в Equiniti – Кроули, работа на място
Подпомагайте пенсионните клиенти на Equiniti в Обединеното кралство чрез поддържане на точни записи, обработване на сложни запитвания и документи за различни схеми. Допринасяйте за отчетността, обслужването на клиентите и подобряването на оперативните процеси.
Описание
- Предоставяне на услуги по пенсионна администрация в съответствие с договорените нива на обслужване
- Поддържане на точни отделски файлове и записи при проверка на данните за клиентите
- Обработване на стандартни и нестандартни документи съгласно установените процедури
- Обработване на писмени и устни клиентски запитвания с разбиране на техните изисквания
- Изготвяне на персонализирана кореспонденция по нестандартни клиентски запитвания
- Въвеждане на клиентска информация и извличане на свързани записи
- Събиране и оценяване на данни за изготвяне на редовни отчети, графици и обобщения
- Поддържане на актуални клиентски записи и разглеждане на свързани запитвания
- Препоръчване и прилагане на промени в процесите, които подобряват производителността и обслужването на клиентите
- Изпълнение на проекти и допълнителни дейности, възложени от ръководителя на екипа
Изисквания
- GCSE или еквивалентна квалификация по математика и английски език с оценка C
- Добри умения за работа с числа и писмена грамотност
- Ясни умения за писмена и устна комуникация
- Способност за изграждане на ефективни работни отношения
- Способност за следване на установени процеси и процедури
- Основно разбиране на финансови въпроси
- Опитът във финансите или пенсионното осигуряване е предимство
- Опит в работата според договорени нива на обслужване
- Ангажираност към предоставянето на висококачествено обслужване на клиентите
- Доказан опит в точна и навременна работа
- Уверено използване на компютри и готовност за усвояване на работа с множество системи
- Опитът с пенсионни схеми с дефинирани доходи е предимство, но не е задължителен
- Успешно преминаване на проверките преди назначаване
Придобивки
- Възможности за развитие в организацията
- Възможно развитие към ръководни позиции в екип или стратегически оперативни роли
- Работодател, предоставящ равни възможности