Equiniti
Equiniti
Equiniti เป็นบริษัทให้บริการด้านการเงินและบริการสำหรับองค์กร โดยสนับสนุนผู้ถือหุ้น สมาชิกกองทุนบำนาญ พนักงาน นักลงทุน และองค์กรต่าง ๆ ในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และตลาดต่างประเทศ บริษัทดำเนินงานครอบคลุมด้านการจดทะเบียนหุ้น ความสัมพันธ์กับนักลงทุน สวัสดิการพนักงาน การบริหารการเกษียณอายุและกองทุนบำนาญ การจัดการลูกค้า การชำระเงินระหว่างประเทศ การกำกับดูแลกิจการ พอร์ทัลลูกค้า และโซลูชันข้อมูล Equiniti ผสานเทคโนโลยีเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงาน เพื่อช่วยจัดการกระบวนการทางการเงินและงานธุรการที่ซับซ้อน โดยให้บริการผู้ถือหุ้น สมาชิก และลูกค้ามากกว่า 40 ล้านรายทั่วโลก รวมถึงองค์กรที่เกี่ยวข้องกับดัชนี S&P 100 และ FTSE 100

เจ้าหน้าที่บริหารจัดการเงินบำนาญที่ Equiniti – ทำงานที่สำนักงาน Crawley

สนับสนุนลูกค้าด้านเงินบำนาญในสหราชอาณาจักรของ Equiniti ด้วยการดูแลข้อมูลให้ถูกต้อง จัดการข้อซักถามที่ซับซ้อน และดำเนินการเอกสารสำหรับโครงการเงินบำนาญหลากหลายรูปแบบ มีส่วนร่วมในการจัดทำรายงาน การบริการลูกค้า และการปรับปรุงการดำเนินงาน

รายละเอียด

  • ให้บริการบริหารจัดการเงินบำนาญตามข้อตกลงระดับการให้บริการที่กำหนดร่วมกัน
  • ดูแลแฟ้มและบันทึกข้อมูลของแผนกให้ถูกต้อง พร้อมตรวจสอบข้อมูลลูกค้า
  • ดำเนินการกับเอกสารทั่วไปและเอกสารที่ไม่เป็นไปตามปกติตามขั้นตอนที่กำหนด
  • จัดการข้อซักถามของลูกค้าทั้งทางลายลักษณ์อักษรและวาจา โดยทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า
  • จัดทำจดหมายโต้ตอบที่เหมาะสมสำหรับข้อซักถามที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน
  • ป้อนข้อมูลลูกค้าและเรียกดูบันทึกที่เกี่ยวข้อง
  • รวบรวมและประเมินข้อมูลเพื่อจัดทำรายงาน ตารางกำหนดการ และสรุปผลเป็นประจำ
  • ปรับปรุงบันทึกข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบันและตอบข้อซักถามที่เกี่ยวข้อง
  • เสนอและดำเนินการเปลี่ยนแปลงกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการบริการลูกค้า
  • ดำเนินโครงการและกิจกรรมเพิ่มเติมตามที่ผู้จัดการทีมมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • วุฒิ GCSE หรือเทียบเท่าในวิชาคณิตศาสตร์และภาษาอังกฤษระดับเกรด C
  • มีทักษะด้านตัวเลขและการอ่านเขียนที่ดี
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาอย่างชัดเจน
  • สามารถสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
  • สามารถปฏิบัติตามกระบวนการและขั้นตอนที่กำหนด
  • มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับเรื่องการเงิน
  • มีประสบการณ์ด้านการเงินหรือเงินบำนาญจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์การทำงานตามข้อตกลงระดับการให้บริการ
  • มุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูง
  • มีประวัติผลงานที่แสดงถึงความถูกต้องและตรงต่อเวลา
  • สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้อย่างมั่นใจและพร้อมเรียนรู้หลายระบบ
  • มีประสบการณ์ด้านเงินบำนาญแบบผลประโยชน์กำหนดไว้จะเป็นข้อได้เปรียบ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
  • ผ่านการตรวจสอบก่อนการจ้างงานตามที่กำหนดสำเร็จ

สวัสดิการ

  • โอกาสก้าวหน้าในองค์กร
  • อาจมีโอกาสก้าวหน้าไปสู่ตำแหน่งผู้นำทีม หรือตำแหน่งด้านการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์
  • การจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม