
Mytraffic با ترکیب دادههای مکانی، تحلیلهای پیشرفته و هوش مصنوعی به سازمانها کمک میکند درباره فضاهای فیزیکی و بازارهای محلی تصمیمهای بهتری بگیرند. راهکارهای دادهمحور این شرکت، از جمله RetailAdvisor، SmartMonitor و EVConnect، از کاربردهای حوزههای خردهفروشی، املاک و مستغلات، تبلیغات و بخش عمومی پشتیبانی میکنند. این راهکارها با شناسایی فرصتهای مکانی، بهبود جذب بازدیدکنندگان و ارائه اطلاعات برای تدوین راهبردهای رشد، به تصمیمگیری بهتر کمک میکنند. این شرکت در زمینههای مشاوره، بازاریابی و لجستیک فعالیت دارد و به کسبوکارها کمک میکند دادههای پیچیده مکانی را به اقدامات عملی تبدیل کنند.
مدیر موفقیت مشتری در Mytraffic (مادرید یا بارسلونا)
به مشتریان بازار متوسط فرانسه کمک کنید تا Gini، پلتفرم هوشمند مکانی Mytraffic مبتنی بر هوش مصنوعی را به کار بگیرند. از مادرید یا بارسلونا حسابها را مدیریت کنید و با کمک به پذیرش محصول، برنامهریزی حساب و توسعه، از رشد مشتری پشتیبانی کنید.
توضیحات
- حسابهای بازار متوسط در منطقه فرانسه را مدیریت کنید.
- نتایج Gini را به نیازهای کسبوکار مشتریان پیوند دهید تا از همان ابتدا و بهطور مستمر ارزش ایجاد کنید.
- وضعیت مشتریان را ارزیابی کنید، نتایج را بسنجید و نیازهای دیگری را که Gini میتواند برطرف کند شناسایی کنید.
- مشتریان را در گذار به هوش مصنوعی راهنمایی کنید و Gini را به ابزاری روزمره برای تصمیمگیریهای هوشمند مکانی تبدیل کنید.
- حسابها را راهاندازی و فعال کنید، سپس با تمرکز بر میزان استفاده از محصول، مشتریان را راهنمایی کنید.
- گردشکارهای کلیدی را شناسایی کنید و آنها را به پروژهها و موارد استفاده جدید از Gini تبدیل کنید.
- جلسههای پیگیری ماهانه برگزار کنید، آموزش دهید و بهترین روشها را به اشتراک بگذارید.
- عملکرد مجموعه حسابها را پیگیری کنید و خطرها را از پیش پیشبینی کنید.
- به ذینفعان فنی و کسبوکار مشاوره دهید.
- نیازها، اعتراضها و الگوهای استفاده مشتریان را به تیمهای داخلی محصول منتقل کنید.
- پورتفولیوی مشتریان را مدیریت کنید، فرصتهای فروش بیشتر را شناسایی کنید و توصیهنامه بگیرید.
- با تیم فروش، مرورهای فصلی کسبوکار را رهبری کنید.
- برنامههای حساب را پیشنهاد و اجرا کنید.
- از طریق سخنرانی، توصیهنامه و روایتهای موفقیت، حمایت مشتریان را جلب کنید.
- پروژههای میانوظیفهای را هدایت کنید و روشهای کار تیم را بهبود دهید.
- فرایندهای موفقیت مشتری را برای پشتیبانی از گسترش خودکار کنید.
- استفاده از ابزارها و گزارشدهی موفقیت مشتری، از جمله HubSpot، Claude، ChatGPT و Mixpanel را گسترش دهید.
شرایط لازم
- در مادرید یا بارسلونا مستقر باشید.
- به زبانهای فرانسوی و انگلیسی مسلط باشید؛ دانستن اسپانیایی امتیاز محسوب میشود.
- دستکم سه سال تجربه در نقش مدیر موفقیت مشتری در SaaS سازمانی با راهکاری پیچیده داشته باشید، یا پیشتر در حوزه داده و/یا هوش مصنوعی مولد کار کرده باشید.
- به محصولات هوش مصنوعی علاقهمند باشید و بتوانید LLMها و توکنهای عاملی را روشن و قابلباور توضیح دهید.
- تجربه قابلتوجهی در مدیریت پورتفولیو با حسابهای کلیدی در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا مشاوره راهکارها داشته باشید.
- سابقهای موفق در جلب رضایت مشتریان نشان دهید.
- اهداف مشتریان را درک کنید و آنها را به گردشکارها و برنامههای عملی پذیرش محصول تبدیل کنید.
- با چرخههای فروش، راهبردهای پیشگیری از ریزش مشتری و توسعه پورتفولیو آشنا باشید.
- با ذینفعان فنی و غیرفنی بهخوبی ارتباط برقرار کنید.
- میان تیمها هماهنگی ایجاد کنید و بر همکاران اثر مثبت بگذارید.
- در محیطی پرشتاب تابآور باشید، از مربیگری استقبال کنید و برای پذیرفتن مسئولیت آماده باشید.
- در راهاندازی حسابها، پیگیری کارها و هماهنگی میانوظیفهای منظم باشید.
- برای بازدیدهای دورهای از مشتریان با هدف کارگاه، مرور فصلی کسبوکار یا حل مسئله آمادگی داشته باشید.
- به زبانهای فرانسوی و انگلیسی روان صحبت کنید.
مزایا
- در بخشی نوآور کار کنید که فناوریهای تازه را میآزماید و حوزههای جدید را بررسی میکند.
- با تحلیلهایی که بازیگران بزرگ بازار به رسمیت میشناسند، تأثیر چشمگیری بر مشتریان بگذارید.
- در طول پروژهها میان تیمهای Mytraffic ارتباط برقرار کنید تا راهکارهایی جامع و مؤثر ارائه شود.