LogoFresh Jobs Ahead
CenterWell Senior Primary Care
CenterWell Senior Primary Care
1001 – 5000 Töötajad
TervisekindlustusTervishoid
CenterWell Senior Primary Care on tervishoiuteenuse pakkuja, mis teenindab vanemaealisi, pakkudes nende füüsilise, sotsiaalse ja emotsionaalse heaolu ümber kujundatud personaalset esmatasandi arstiabi. Selle laiem teenustevalik hõlmab kodutervishoiuteenuseid ja apteegituge, ühendades esmatasandi arstiabi eakatele mõeldud täiendavate teenustega. Humana kaubamärgina koondab CenterWell vanemaealiste tervishoiule keskendunud meeskondi ning pakub karjäärivõimalusi töökeskkonnas, kus väärtustatakse austust, kaasatust, stabiilsust ja professionaalset arengut.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Väljuvate kõnede müügiagent – Mississippi (kaugtöö)

Helista Mississippi liikmetele, et tutvustada ja broneerida CenterWelli virtuaalse tervishoiu vastuvõtuaegu. Selgita teenuseid, lahenda küsimusi, dokumenteeri suhtlus ja täida broneerimise eesmärke.

USAmeerika ÜhendriigidMSMississippi
45 000 $ – 60 900 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaMüükTelefonimüük

Kirjeldus

  • Võta liikmetega ennetavalt ühendust virtuaalsete vastuvõtuaegade tutvustamiseks ja broneerimiseks
  • Selgita, kuidas virtuaalvisiidid toetavad liikme tervishoiukogemust
  • Kasuta konsultatiivse müügi tehnikaid, et motiveerida vastuvõtuaja broneerimist
  • Vasta virtuaalteenuseid puudutavatele küsimustele selgete ja täpsete juhistega
  • Salvesta kõnede üksikasjad, liikmete tagasiside ja broneeringud CRM-i
  • Võta järelkontakti liikmete, väliste organisatsioonide ja teenuseosutajatega
  • Lahenda liikmete ja teenuseosutajate päringud kiiresti, täites samal ajal teenuse- ja kvaliteedieesmärke
  • Tee koostööd juhendajate ja kolleegidega, et saavutada nädala- ja kuu broneerimiseesmärgid
  • Hoia end kursis saadaolevate tervishoiuteenuste ja pakkumistega
  • Käsitle liikmete teavet vastavalt kohaldatavatele vastavus- ja regulatiivsetele standarditele

Nõuded

  • Loo tähenduslikke kliendisuhteid, mis soodustavad kaasatust ja soovitamist
  • Muuda keerukas teave lihtsaks kliendikogemuseks, koordineerides samal ajal sisemist tuge
  • Tööta tõhusalt suure kõnemahuga telefonikeskkonnas
  • Näita pühendumust tarbijakogemuse järjepidevale parandamisele
  • Varasem telefonimüügi kogemus, olenemata sellest, kas sissetulevate või väljaminevate kõnedega, on eeliseks
  • Väärtuspõhise esmatasandi arstiabi ja/või Medicare Advantage’i tundmine on eeliseks
  • Inglise ja hispaania keele valdamine kõnes, lugemises ja kirjutamises ilma piirangute või abita on eeliseks
  • Hoia spetsiaalset häireteta tööruumi, mis kaitseb liikmete PHI- ja HIPAA-teavet
  • Tagada internetiühendus minimaalse allalaadimiskiirusega 25 Mbps ja üleslaadimiskiirusega 10 Mbps
  • Ole valmis töötama 40 tundi nädalas

Hüved

  • Võimalus saada tulemustasu, mis sõltub ettevõtte ja/või individuaalsest tulemuslikkusest
  • Ravi-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • 401(k) pensionisäästuplaan
  • Tasustatud vaba aeg
  • Ettevõtte ja isiklikud pühad
  • Tasustatud vanema- ja hooldajapuhkus
  • Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
  • Elukindlustus
  • Vajaduse korral reisimine Humana kontoritesse koolitusteks või koosolekuteks

Seotud töökohad