CenterWell Senior Primary Care ni mtoa huduma za afya anayehudumia watu wazima wenye umri mkubwa kupitia huduma za msingi za afya zilizobinafsishwa kulingana na ustawi wao wa kimwili, kijamii na kihisia. Huduma zake pana pia zinajumuisha huduma za afya za nyumbani na usaidizi wa maduka ya dawa, hivyo kuunganisha huduma za msingi na huduma nyingine zinazosaidia wazee. Kama chapa ya Humana, CenterWell huwakusanya pamoja wataalamu wanaolenga afya ya wazee na hutoa fursa za kazi katika mazingira ya kazi yanayosisitiza heshima, ujumuishaji, uthabiti na ukuaji wa kitaaluma.
Wakala wa Mauzo ya Simu ya Kutoka – Mississippi (Kazi ya Mbali)
Kupiga simu za kutoka kwa wanachama wa Mississippi ili kutangaza na kupanga miadi ya huduma ya afya ya mtandaoni ya CenterWell. Kueleza huduma, kujibu maswali, kurekodi mawasiliano, na kufikia malengo ya upangaji wa miadi.
Maelezo
- Kuwapigia wanachama simu kwa bidii ili kutangaza na kupanga miadi ya mtandaoni
- Kueleza jinsi ziara za mtandaoni zinavyosaidia uzoefu wa mwanachama wa huduma ya afya
- Kutumia mbinu za mauzo ya ushauri ili kuhamasisha upangaji wa miadi
- Kujibu maswali kuhusu huduma za mtandaoni kwa mwongozo ulio wazi na sahihi
- Kurekodi maelezo ya simu, maoni ya wanachama, na miadi katika CRM
- Kufuatilia wanachama, mashirika ya nje, na watoa huduma
- Kutatua maswali ya wanachama na watoa huduma kwa haraka huku ukitimiza malengo ya huduma na ubora
- Kufanya kazi na wasimamizi na wafanyakazi wenzako ili kufikia malengo ya kila wiki na kila mwezi ya upangaji wa miadi
- Kuwa na taarifa za sasa kuhusu huduma na ofa za afya zinazopatikana
- Kushughulikia taarifa za wanachama kulingana na viwango vinavyotumika vya uzingatiaji na udhibiti
Mahitaji
- Kujenga uhusiano wa maana na wateja unaohamasisha ushiriki na utetezi wao
- Kubadilisha taarifa changamano kuwa uzoefu rahisi kwa mteja huku ukiratibu usaidizi wa ndani
- Kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira ya simu yenye kiasi kikubwa cha simu
- Kuonyesha kujitolea kuboresha uzoefu wa watumiaji kadiri muda unavyopita
- Uzoefu wa awali wa mauzo kwa simu, ya kupokea au kupiga simu, unapendelewa
- Ujuzi wa huduma ya msingi ya afya inayozingatia thamani na/au Medicare Advantage unapendelewa
- Uwezo wa kuzungumza Kiingereza/Kihispania, ikiwa ni pamoja na kuzungumza, kusoma, na kuandika bila vikwazo au usaidizi, unapendelewa
- Kudumisha eneo maalum la kazi lisilo na usumbufu linalolinda PHI ya mwanachama na taarifa za HIPAA
- Kutoa huduma ya intaneti yenye kasi ya chini ya 25 Mbps ya kupakua na 10 Mbps ya kupakia
- Kupatikana kufanya kazi saa 40 kwa wiki
Manufaa
- Kustahiki mpango wa motisha wa bonasi unaohusishwa na utendaji wa kampuni na/au mtu binafsi
- Bima ya matibabu, meno, na macho
- Mpango wa akiba ya kustaafu wa 401(k)
- Likizo yenye malipo
- Sikukuu za kampuni na za kibinafsi
- Likizo yenye malipo kwa wazazi na walezi
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu
- Bima ya maisha
- Kusafiri mara kwa mara hadi ofisi za Humana kwa mafunzo au mikutano