Park Place Technologies pakub IT-taristuteenuseid andmekeskustele ja ettevõtete töökeskkondadele. Ettevõtte tegevus hõlmab kolmandate osapoolte hooldust ja tehnilist tuge salvestusseadmetele, serveritele, võrguseadmetele ja hüperkonvergeeritud süsteemidele ning hallatud ja professionaalseid teenuseid, riistvara, seiretarkvara, jahutuslahendusi, pilveüleviimist ja avariitaastet. Ettevõte teenindab organisatsioone kogu maailmas ning tegutseb riistvara, ettevõtetevahelise kaubanduse ja ettevõtetehnoloogia valdkonnas. Meeskonnad tegelevad muu hulgas inseneritöö, tehnilise toe, teenuste osutamise ja taristuga. Rollide ja värbamise üksikasjade kohta vaata kehtivaid tööpakkumisi.
Välitehnik, Nashville
Töö hõlmab Park Place Technologiesi andmekeskuse riistvara diagnostikat ja remonti klientide juures Tennessee piirkonnas. Töös tuleb palju sõita, töötada tööpäeviti ja osaleda töövälise aja valvegraafikus.
Kirjeldus
- Tee süsteemide diagnostikat ja analüüsi klientide juures määratud piirkonnas või kliendikontol.
- Tegele klientide süsteemiriketega, parandades, testides ja diagnoosides riistvara ning analüüsides süsteeme.
- Sõida hoolduskutsete tõttu klientide juurde kuni 120 miili raadiuses.
- Tööta esmaspäevast reedeni kella 8–17 ning osale töövälise aja valvegraafikus.
- Lahenda klientide hooldustaotlused kiiresti ja professionaalselt.
- Analüüsi probleeme enne kohapealset visiiti kaugühenduse kaudu ning selgita välja vajalikud osad ja dokumendid.
- Paku kohapealset teenust kulutõhusalt, professionaalselt ja viisakalt.
- Hoia kliente ja tugikeskust kursis remonditööde ja viivitustega.
- Vaata tarkvara- ja riistvaravigade logisid diagnostika, tõrkeotsingu ja operatsioonisüsteemi analüüsi abil.
- Diagnoosi, tuvasta tõrkeid ja paranda andmekeskuse seadmeid, sealhulgas keskmise ja kõrgema klassi servereid ning salvestusseadmeid.
- Lahenda salvestusvõrkude, süsteemi konfiguratsiooni ja ühilduvusega seotud probleeme.
- Kasuta kaugühenduse tööriistu süsteemide diagnoosimiseks ja parandamiseks ning konfiguratsioonide muutmiseks.
- Järgi kliendipõhiseid remondiprotseduure ning hinda klientide praegusi ja tulevasi vajadusi.
- Selgita välja teenuslepingute alusel vajalikud varuosad ja nende kogused.
- Tagasta rikkis või üleliigsed osad ning hoia laoseisu arvestus täpne, sealhulgas tee kaks korda aastas füüsiline inventuur.
- Täida auditiankeete, vasta e-kirjadele ning esita tööajatabeleid ja kuluaruandeid.
- Osale kavandatud tiimikoosolekutel ja aruteludes.
- Sisesta töötegevused Field Pointi tööaja arvestuse tööriista.
Nõuded
- Andmekeskuse OEM-riistvara kasutamise kogemus ning võime õppida uusi tooteid ja mõisteid.
- Varasem väliteeninduse kogemus.
- Head tõrkeotsingu oskused.
- CompTIA A+ ja Server+ sertifikaate eelistatakse.
- Valmidus osaleda töövälise aja valvegraafikus.
- Kehtiv juhiluba ja sobiv sõiduajalugu.
- Võime tõsta kuni 50 naela.
- Võime pikalt seista ja kõndida ning tõmmata, tõsta, kükitada, sirutada, kummarduda ja küürutada.
- Võime töötada kõrgustes, sealhulgas kasutada redeleid.
- Võime läbida klientide taustakontrollid ja Park Place Technologiesi töösuhte-eelse kontrolli.
- Seotud valdkonna bakalaureusekraad või samaväärne kogemus on eelistatud.
- Nõutav on keskharidus.
- Võime reisida määratud piirkonnas klientide asukohtadesse kuni 75% tööajast; üks ots võib kesta üle nelja tunni.
- Ingliskeelne ametikirjeldus viitab inglise keele oskusele, kuid keelenõuet pole sõnaselgelt nimetatud.
Hüved
- Isikliku sõiduki kasutamine ja sõidukulude hüvitamine.
- Täistööajaga töö.
- Töötamine ööpäevaringses klienditoe tegevuses.
- Osalemine töövälise aja valvegraafikus.
- Tööalane areng uute toodete ja mõistete tundmaõppimise ning OEM-riistvara sertifikaatide kaudu.
- Võimalus omandada suurte OEM-tootjate, näiteks Delli, IBMi ja HP, arvutiriistvara sertifikaate.