Synthesia arendab ettevõtetele tehisintellektil põhinevat videoplatvormi, mis muudab stsenaariumid ja muu sisu stuudiolikeks videoteks tehisavataride ja sünteetiliste pealelugemiste abil. Meeskonnad saavad videoid luua ja lokaliseerida enam kui 160 keeles, salvestada ekraanipilti, hallata brändivarasid, teha projektides koostööd ning vaadata analüütikat. Ettevõtted kasutavad platvormi koolituseks, müügitoeks, turunduseks, teadmushalduseks ja sisekommunikatsiooniks. Synthesias saavad tehisintellekt, videotootmine ja tarkvara kokku organisatsioonide jaoks, kes soovivad videosisu suures mahus luua.
Strateegiline kliendiedu juht, Synthesia
Vastutad Synthesia tehisintellektil põhineva videoplatvormi strateegiliste ettevõttekliendisuhete eest ning aitad suurendada platvormi kasutuselevõttu, klientide hoidmist ja lepingute uuendamist. Teed koostööd tippjuhtidega, et leida kasutusvõimalusi, näidata platvormi väärtust ja kasvatada kliendikontosid.
Kirjeldus
- Loo sidusrühmadega suhteid, mis aitavad kliente hoida ja kliendikontosid kasvatada
- Selgita välja klientide eesmärgid ja tuvasta täiendavad kasutusvõimalused
- Ole klientidele usaldusväärne nõustaja
- Juhenda ettevõttekliente Synthesiat tõhusalt kasutama
- Nõusta kliente videosisu integreerimisel töövoogudesse
- Jälgi platvormi kasutust ning paranda kaasatust, kasutuselevõttu ja rahulolu
- Juhi kord kvartalis toimuvaid äriülevaateid tippjuhtidega ja lepi kokku selged tulemused
- Aita klientidel mõista saadavat tulu ja väärtust
- Jälgi kliendikontode seisundit, uuendamisega seotud riske ja kasvuvõimalusi
- Juhi ärilisi arutelusid ja halda lepingu uuendamise protsessi
- Koordineeri ettevõtte sisemiste tiimidega kasutuselevõttu, tuge ja probleemide lahendamist
Nõuded
- Kogemus kliendile suunatud kliendiedu, kontohalduse, tehnilise kontohalduse või sarnases rollis, soovitatavalt B2B SaaS-valdkonnas
- Kogemus kuni umbes 30 strateegilise kliendikonto haldamisel alates kasutuselevõtust kuni lepingu uuendamiseni
- Tõendatud oskus riske hallata, prognoose koostada ja kasvuvõimalusi tuvastada
- Kogemus usaldusväärse nõustaja suhete loomisel ning klientide aitamisel toodetest ja teenustest väärtuse saamisel
- Kogemus uute klientide kasutuselevõtu toetamisel ning oluliste suhete arendamisel esimestel kuudel ja hiljem
- Kogemus regulaarsete kliendikohtumiste korraldamisel ja juhtimisel, selgete tulemustega konto seisundi ja võimaluste kohta ning tippjuhtide osalusel
- Synthesia kasutamisega seotud põhilised videotöötlusoskused
- Kogemus ettevõtteklientide hoidmisel ja kliendisuhete kasvatamisel
- Oskus selgitada kliendile investeeringu tasuvust ja väärtust ning riske ja võimalusi ennetavalt tuvastada
- USA kaugtöörolli puhul eelistatakse Kesk-ajavööndis asuvat kandidaati
Hüved
- Eesmärgipärane kogutasu vähemalt 180 000 dollarit, mis koosneb põhipalgast ja muutuvtasust; lõplik tasu sõltub kogemusest, kvalifikatsioonist ja asukohast
- Kaugtöö võimalus Ameerika Ühendriikides
- Hübriidtöö võimalus Texases Austinis