Docebo
Docebo
501 – 1000 Töötajad
HaridusPersonalitehnoloogiaSaaS
Docebo arendab tehisintellektil põhinevat õpitehnoloogiat organisatsioonidele, kes peavad töötajaid, kliente ja partnereid suures mahus koolitama. Ettevõtetele mõeldud SaaS-platvorm ühendab õppehaldussüsteemi, sisu loomise, oskusteabe, analüütika, personaalsed õpiteed, virtuaalse juhendamise, integratsioonid ja sisuturu. Ettevõtte tegevus hõlmab töötajate oskuste täiendamist ja ümberõpet, nõuetele vastavuse koolitust ning kliendikoolitust. Tööriistad aitavad siduda õppetegevuse tööjõu valmisoleku ja ettevõtte laiema tulemuslikkusega.

IT-tugianalüütik II Docebos (hübriidtöö)

Paku IT-tuge Docebo üleilmsele töötajaskonnale ja tehisintellektil põhinevale õppeplatvormile. Halda lõppseadmeid, identiteedisüsteeme, võrke, SaaS-rakendusi ja tehisintellekti abil toimivaid tugiprotsesse.

Kirjeldus

  • Töötle Jira teeninduslaua päringuid, mis puudutavad sisseelamist, juurdepääsu, riist- ja tarkvara hankimist ning võrguprobleemide lahendamist
  • Seadista ja lahenda kontori võrguseadmete probleeme, sealhulgas Meraki Wi-Fi-pääsupunktide, kommutaatorite, ruuterite ja tulemüüride puhul
  • Toeta Zoomi ja audiovisuaalseid ruumisüsteeme
  • Halda Okta identiteedi- ja juurdepääsuhaldust ning Google Workspace'i, Slacki ja muid SaaS-i koostöövahendeid
  • Vastuta üleilmse seadmepargi kogu elutsükli ja inventari eest
  • Halda lõppseadmete kaitset MDM/UEM- ja SASE-platvormide abil
  • Kaitse konfidentsiaalseid andmeid ja rakenda ettevõtte turvapoliitikaid
  • Kasuta tehisintellekti tööriistu ja agente IT-ülesannete automatiseerimiseks, piletite suunamise parandamiseks ja tugiprotsesside tõhustamiseks
  • Tee tehnoloogiaalgatustes ja keerukate probleemide lahendamisel koostööd personali-, operatsioonide, turbe- ja IT-süsteemide arhitektide tiimidega
  • Lahenda kontoris ja kaugtööl olevate töötajate tehnilisi probleeme
  • Osale valvekorralduses, et pakkuda usaldusväärset IT-tuge

Nõuded

  • Vähemalt kaheaastane asjakohane IT-toe kogemus hajutatud ja üleilmsetes organisatsioonides
  • Põhjalik praktiline tugikogemus macOS-i, Windowsi ja mobiiliplatvormidega
  • Kogemus identiteedi- ja juurdepääsuhalduse tööriistade, nagu Okta või OneLogin, haldamisel
  • Kogemus MDM/UEM-keskkondade, nagu Jamf, Intune, Mosyle või VMware Workspace ONE, haldamisel
  • Head juhtmega ja traadita võrkude alased teadmised, eriti Cisco Meraki taristu puhul
  • Praktiline kogemus Google Workspace'i haldamisel
  • Bashi, PowerShelli või sarnaste skriptikeelte töökogemus
  • Suurepärane tehniliste probleemide lahendamise oskus
  • Järjepidevalt väga täpne tööstiil
  • Selge suhtlusoskus eri funktsioonidega ja kaugtöö keskkondades
  • Tehisintellekti tööriistade või agentide kasutamise kogemus IT-piletite, suunamise või tugiprotsesside korraldamisel tuleb kasuks
  • Turvatiimidega IT-standardite, juhiste või vastavusprotokollide teemal töötamise kogemus tuleb kasuks
  • Võimalus töötada kohalikus kontorikeskuses kolm päeva nädalas teisipäevast neljapäevani
  • Seaduslik õigus töötada kandideerimisriigis ilma praeguse või tulevase viisatoetuseta

Hüved

  • Töötajate aktsiaostuplaan, mis pakub 15% allahindlust
  • Konkurentsivõimeline tasupakett
  • Tervisehüvitised
  • Tasustatud puhkus
  • Kaks kogu ettevõtte Docebo päeva
  • Ujuvad puhkepäevad kultuuriliste tähtpäevade tähistamiseks
  • Vaba päev sünnipäeval
  • Perelõivade hüvitamine
  • Töötajate ressursirühmad, sealhulgas PRIDE, DWA, BIDOC ja Green Ambassadors
  • Kogu ettevõtte üritused
  • Hübriidtöö korraldus, mille puhul töötatakse igal nädalal kolm päeva kontoris ja ülejäänud päevadel on paindlikkus

Seotud töökohad