Docebo
Docebo
501 – 1.000 Medarbejdere
HR-teknologiSaaSUddannelse
Docebo udvikler AI-drevet læringsteknologi til organisationer, der har brug for at uddanne medarbejdere, kunder og partnere i stor skala. Virksomhedens SaaS-platform til større virksomheder samler læringsstyring, indholdsoprettelse, kompetenceindsigt, analyse, personlige læringsforløb, virtuel coaching, integrationer og en markedsplads for indhold. Virksomhedens fokus omfatter opkvalificering og omskoling af arbejdsstyrken, compliance-uddannelse og kundeuddannelse, med værktøjer, der er udviklet til at forbinde læringsaktiviteter med arbejdsstyrkens parathed og virksomhedens overordnede resultater.

IT-supportanalytiker II hos Docebo (hybrid)

Yd IT-support til Docebos globale medarbejdere og AI-drevne læringsplatform. Administrer endpoints, identitetssystemer, netværk, SaaS-applikationer og AI-understøttede supportarbejdsgange.

Beskrivelse

  • Håndter Jira-serviceanmodninger om onboarding, adgang, indkøb af hardware og software samt netværksfejlfinding
  • Konfigurer og fejlfind kontornetværksudstyr, herunder trådløse Meraki-adgangspunkter, switche, routere og firewalls
  • Yd support til Zoom og audiovisuelle rumssystemer
  • Administrer Okta-identitets- og adgangsstyring samt Google Workspace, Slack og andre SaaS-samarbejdsværktøjer
  • Overvåg den globale enhedsflådes komplette livscyklus og beholdning
  • Administrer endpoint-beskyttelse gennem MDM/UEM- og SASE-platforme
  • Beskyt fortrolige data og anvend virksomhedens sikkerhedspolitikker
  • Brug AI-værktøjer og agenter til at automatisere IT-opgaver, forbedre triagering af sager og effektivisere supportarbejdsgange
  • Samarbejd med HR, Operations, Security og IT-systemarkitekter om teknologiinitiativer og komplekse problemer
  • Løs tekniske problemer for kontorbaserede og fjernarbejdende medarbejdere
  • Indgå i vagtordningen for at levere pålidelig IT-support

Krav

  • Mindst to års relevant erfaring med IT-support i distribuerede, globale organisationer
  • Avanceret praktisk support-erfaring med macOS, Windows og mobile platforme
  • Erfaring med administration af identitets- og adgangsstyringsværktøjer som Okta eller OneLogin
  • Erfaring med administration af MDM/UEM-miljøer som Jamf, Intune, Mosyle eller VMware Workspace ONE
  • Stærkt kendskab til kablede og trådløse netværk, især Cisco Meraki-infrastruktur
  • Praktisk erfaring med administration af Google Workspace
  • Arbejdskendskab til Bash, PowerShell eller lignende scriptsprog
  • Fremragende evner inden for teknisk fejlfinding
  • Konsekvent stor sans for detaljer
  • Tydelige kommunikationsevner i tværfunktionelle og fjernbaserede miljøer
  • Erfaring med at integrere AI-værktøjer eller agenter i IT-sagsbehandling, triagering eller supportarbejdsgange er en fordel
  • Erfaring med at samarbejde med Security-teams om IT-standarder, retningslinjer eller compliance-protokoller er en fordel
  • Evne til at arbejde fra det lokale hubkontor tre dage om ugen, tirsdag til torsdag
  • Juridisk ret til at arbejde i ansøgningslandet uden nuværende eller fremtidig visumsponsorering

Fordele

  • Medarbejderaktiekøbsordning med 15 % rabat
  • Konkurrencedygtig lønpakke
  • Sundhedsydelser
  • Betalt ferie
  • To Docebo-dage for hele virksomheden
  • Flydende helligdage til kulturelle fejringer
  • En fridag på din fødselsdag
  • Familieorlov
  • Medarbejderressourcegrupper, herunder PRIDE, DWA, BIDOC og Green Ambassadors
  • Virksomhedsomfattende arrangementer
  • Hybrid arbejdsordning med tre kontordage hver uge og fleksibilitet på de øvrige dage

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn