Docebo hutengeneza teknolojia ya kujifunza inayoendeshwa na AI kwa mashirika yanayohitaji kuwafundisha wafanyakazi, wateja na washirika kwa kiwango kikubwa. Jukwaa lake la SaaS la biashara linaunganisha usimamizi wa kujifunza, uundaji wa maudhui, uelewa wa ujuzi, uchanganuzi wa data, njia za kujifunza zilizobinafsishwa, mafunzo ya mtandaoni, miunganisho na soko la maudhui. Kampuni inalenga kukuza na kuendeleza upya ujuzi wa wafanyakazi, elimu ya uzingatiaji wa kanuni na mafunzo kwa wateja, kwa kutumia zana zilizoundwa kuunganisha shughuli za kujifunza na utayari wa wafanyakazi pamoja na utendaji mpana wa biashara.
Mchambuzi wa Usaidizi wa TEHAMA II katika Docebo (Mseto)
Toa usaidizi wa TEHAMA kwa wafanyakazi wa kimataifa wa Docebo na jukwaa lake la kujifunza linalotumia AI. Simamia endpoint, mifumo ya utambulisho, mitandao, programu za SaaS, na mtiririko wa kazi wa usaidizi unaosaidiwa na AI.
Maelezo
- Shughulikia maombi ya dawati la huduma la Jira yanayohusu uanzishaji wa wafanyakazi, ufikiaji, ununuzi wa vifaa na programu, na utatuzi wa matatizo ya mtandao
- Sanidi na tatua matatizo ya vifaa vya mtandao wa ofisi, ikiwemo vituo vya ufikiaji visivyotumia waya vya Meraki, swichi, ruta, na ngome za mtandao
- Toa usaidizi kwa mifumo ya Zoom na vyumba vya sauti na video
- Simamia usimamizi wa utambulisho na ufikiaji wa Okta pamoja na Google Workspace, Slack, na zana nyingine za ushirikiano za SaaS
- Simamia mzunguko mzima wa maisha na orodha ya vifaa vya kimataifa
- Simamia ulinzi wa endpoint kupitia mifumo ya MDM/UEM na SASE
- Linda data za siri na tekeleza sera za usalama za kampuni
- Tumia zana na mawakala wa AI kugeuza kiotomatiki kazi za TEHAMA, kuboresha upangaji wa tiketi, na kurahisisha mtiririko wa kazi wa usaidizi
- Shirikiana na HR, Operesheni, Usalama, na Wasanifu wa Mifumo ya TEHAMA katika mipango ya teknolojia na masuala changamano
- Tatua matatizo ya kiufundi kwa wafanyakazi wa ofisini na wanaofanya kazi kwa mbali
- Jiunge na zamu ya kuwa tayari kuitwa ili kutoa usaidizi wa TEHAMA unaotegemeka
Mahitaji
- Angalau miaka miwili ya uzoefu husika wa usaidizi wa TEHAMA katika mashirika yaliyosambaa na ya kimataifa
- Uzoefu wa hali ya juu wa moja kwa moja wa usaidizi katika majukwaa ya macOS, Windows, na simu
- Uzoefu wa kusimamia zana za utambulisho na udhibiti wa ufikiaji kama vile Okta au OneLogin
- Uzoefu wa kusimamia mazingira ya MDM/UEM kama vile Jamf, Intune, Mosyle, au VMware Workspace ONE
- Ujuzi thabiti wa mitandao yenye waya na isiyotumia waya, hasa miundombinu ya Cisco Meraki
- Uzoefu wa moja kwa moja wa kusimamia Google Workspace
- Uelewa wa kufanya kazi wa Bash, PowerShell, au lugha zinazofanana za uandishi wa hati
- Uwezo bora wa kutatua matatizo ya kiufundi
- Umakini wa juu na thabiti kwa maelezo
- Ujuzi wa mawasiliano yaliyo wazi katika mazingira ya timu mbalimbali na kazi za mbali
- Uzoefu wa kutumia zana au mawakala wa AI katika utaratibu wa tiketi, upangaji, au usaidizi wa TEHAMA ni faida
- Uzoefu wa kufanya kazi na timu za Usalama kuhusu viwango, miongozo, au itifaki za utii wa TEHAMA ni faida
- Uwezo wa kufanya kazi kutoka ofisi ya kituo cha eneo lako siku tatu kwa wiki, Jumanne hadi Alhamisi
- Kuwa na idhini ya kisheria ya kufanya kazi katika nchi unayoomba bila udhamini wa visa wa sasa au wa baadaye
Manufaa
- Mpango wa Ununuzi wa Hisa kwa Wafanyakazi wenye punguzo la 15%
- Kifurushi cha malipo chenye ushindani
- Faida za afya
- Likizo yenye malipo
- Siku mbili za Docebo kwa kampuni nzima
- Likizo zinazobadilika kwa sherehe za kitamaduni
- Siku moja ya mapumziko siku yako ya kuzaliwa
- Malipo ya likizo ya kifamilia
- Vikundi vya Rasilimali za Wafanyakazi, ikiwemo PRIDE, DWA, BIDOC, na Green Ambassadors
- Matukio ya kampuni nzima
- Mpangilio wa kazi mseto wenye siku tatu za ofisini kila wiki na unyumbufu katika siku zilizobaki