Federau Insurance and Financial Services Inc.
Federau Insurance and Financial Services Inc.
1 – 10 Empleados
BancaFinanzasSeguros
Federau Insurance and Financial Services Inc. es una agencia de State Farm que atiende a particulares, familias y pequeñas empresas desde sus oficinas en Carmel y Westfield, Indiana. Dirigida por el agente Drew Federau, la agencia ayuda a sus clientes a evaluar coberturas personales y comerciales, incluidos seguros de automóvil, vivienda, condominios, inquilinos, vida, salud, empresas, actividades recreativas y mascotas. Sus servicios también abarcan productos bancarios, de inversión y rentas vitalicias. Federau Insurance presta asistencia presencial y remota a clientes de Indiana, Michigan, Ohio e Illinois, con atención en inglés y español centrada en ofrecer orientación práctica, presupuestos personalizados, apoyo en la gestión de siniestros y relaciones duraderas con los clientes.

Representante de servicio al cliente remoto, State Farm Insurance

Brinda atención al cliente a distancia para asegurados y reclamantes de State Farm. Gestiona consultas, actualizaciones de pólizas, registros y seguimiento para una agencia de Indianápolis.

Descripción

  • Ofrecer experiencias de servicio al cliente que contribuyan al crecimiento de la agencia
  • Resolver preguntas e inquietudes de los clientes
  • Colaborar con los demás miembros del equipo de la agencia
  • Identificar y anticipar las necesidades de los miembros de la comunidad
  • Responder consultas y explicar la información de las pólizas
  • Apoyar cambios en las pólizas y actualizaciones de cuentas
  • Procesar reclamaciones de seguros y realizar el seguimiento con los clientes
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes

Requisitos

  • Sólidas habilidades de comunicación y trato interpersonal
  • Persona muy organizada, orientada a los detalles y capaz de gestionar varias tareas
  • Se requiere experiencia previa en State Farm
  • Disponibilidad para trabajar durante el horario estándar del este de Estados Unidos
  • Disposición para completar una investigación exhaustiva de antecedentes que confirme un historial penal limpio
  • Capacidad para enviar los datos de la solicitud, incluida la información de contacto y el historial laboral

Beneficios

  • Bono basado en el desempeño
  • Horario de trabajo flexible
  • Oportunidades de ascenso
  • Capacitación y desarrollo profesional
  • Paquete integral de beneficios y recompensas

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