Federau Insurance and Financial Services Inc. — агентство State Farm, що обслуговує приватних осіб, сім’ї та малий бізнес в офісах у Кармелі та Вестфілді, штат Індіана. Під керівництвом агента Дрю Федерау агентство допомагає клієнтам оцінити варіанти особистого й комерційного страхування, зокрема страхування автомобілів, житла, кондомініумів, орендарів, життя, здоров’я, бізнесу, рекреаційних транспортних засобів і домашніх тварин. Послуги також охоплюють банківські продукти, інвестиційні продукти та ануїтети. Federau Insurance обслуговує клієнтів в Індіані, Мічигані, Огайо та Іллінойсі, надаючи очну й дистанційну допомогу англійською та іспанською мовами, практичні рекомендації, персональні розрахунки, підтримку під час врегулювання страхових випадків і тривалі клієнтські відносини.
Віддалений фахівець із обслуговування клієнтів у страховій компанії State Farm
Надавайте віддалене обслуговування страхувальникам State Farm і допомагайте з розглядом страхових випадків. Опрацьовуйте запити, зміни полісів, записи та подальші звернення для агентства в Індіанаполісі.
Опис
- Створювати клієнтський досвід, що сприяє зростанню агентства
- Вирішувати запитання та проблеми клієнтів
- Співпрацювати з іншими членами команди агентства
- Виявляти й передбачати потреби членів місцевої громади
- Відповідати на запити та пояснювати інформацію про поліси
- Допомагати зі змінами полісів і оновленнями облікових записів
- Опрацьовувати страхові вимоги та здійснювати подальшу комунікацію з клієнтами
- Вести точні записи взаємодій із клієнтами
Вимоги
- Відмінні комунікативні навички та здатність ефективно взаємодіяти з людьми
- Висока організованість, уважність до деталей і здатність працювати з кількома завданнями
- Потрібен попередній досвід роботи в State Farm
- Готовність працювати в години за східним стандартним часом
- Готовність пройти ретельну перевірку біографічних даних, що підтверджує відсутність судимості
- Здатність надати дані для заявки, зокрема контактну інформацію та відомості про трудовий стаж
Переваги
- Бонус за результатами роботи
- Гнучкий графік роботи
- Можливості кар'єрного зростання
- Навчання та професійний розвиток
- Комплексний пакет пільг і винагород