Federau Insurance and Financial Services Inc.
Federau Insurance and Financial Services Inc.
Federau Insurance and Financial Services Inc. je agentura State Farm, která poskytuje služby jednotlivcům, rodinám a malým firmám ve svých kancelářích v Carmel a Westfieldu ve státě Indiana. Agentura vedená agentem Drewem Federauem pomáhá klientům posuzovat možnosti osobního i komerčního pojištění, včetně pojištění automobilů, domácností, kondominií, nájemníků, životního, zdravotního, podnikatelského, rekreačního pojištění a pojištění domácích zvířat. Její služby zahrnují také bankovní a investiční produkty a anuity. Federau Insurance obsluhuje klienty v Indianě, Michiganu, Ohiu a Illinois a poskytuje osobní i vzdálenou pomoc v angličtině a španělštině, praktické poradenství, nabídky na míru, podporu při vyřizování pojistných událostí a dlouhodobé vztahy s klienty.

Vzdálený pracovník zákaznického servisu v pojišťovně State Farm

Poskytujte vzdálený zákaznický servis klientům pojišťovny State Farm a pomáhejte s pojistnými událostmi. Vyřizujte dotazy, změny pojistných smluv, záznamy a následnou komunikaci pro agenturu v Indianapolisu.

Popis

  • Poskytovat zákaznickou zkušenost, která přispívá k růstu agentury
  • Řešit dotazy a obavy zákazníků
  • Spolupracovat s ostatními členy týmu agentury
  • Identifikovat a předvídat potřeby členů místní komunity
  • Odpovídat na dotazy a vysvětlovat informace o pojistných smlouvách
  • Podporovat změny pojistných smluv a aktualizace účtů
  • Zpracovávat pojistné události a zajišťovat následnou komunikaci se zákazníky
  • Vést přesné záznamy o interakcích se zákazníky

Požadavky

  • Vynikající komunikační a interpersonální dovednosti
  • Výborná organizovanost, smysl pro detail a schopnost zvládat více úkolů
  • Vyžaduje se předchozí zkušenost ve společnosti State Farm
  • Ochota pracovat v hodinách východního standardního času
  • Ochota podstoupit důkladné prověření osobní historie potvrzující bezúhonnost
  • Schopnost uvést údaje v žádosti včetně kontaktních údajů a pracovní historie

Benefity

  • Výkonnostní bonus
  • Flexibilní pracovní doba
  • Možnosti kariérního postupu
  • Školení a profesní rozvoj
  • Komplexní balíček benefitů a odměn