Federau Insurance and Financial Services Inc. je agencija State Farma koja iz ureda u Carmel i Westfieldu u Indiani pruža usluge pojedincima, obiteljima i malim poduzećima. Agenciju vodi agent Drew Federau, koji klijentima pomaže procijeniti osobno i poslovno osiguranje, uključujući osiguranje automobila, doma, stana, najmoprimaca, života, zdravlja, poslovanja, rekreacijske imovine i kućnih ljubimaca. Usluge obuhvaćaju i bankarske i investicijske proizvode te anuitete. Federau Insurance pruža podršku klijentima u Indiani, Michiganu, Ohiju i Illinoisu osobno i na daljinu, uz uslugu na engleskom i španjolskom jeziku usmjerenu na praktične savjete, personalizirane ponude, podršku pri rješavanju šteta i dugoročne odnose s klijentima.
Udaljeni predstavnik korisničke službe za osiguranje State Farm
Pružajte udaljenu korisničku podršku osiguranicima i klijentima s odštetnim zahtjevima društva State Farm. Za agenciju u Indianapolisu obrađujte upite, izmjene polica, evidenciju i naknadnu komunikaciju.
Opis
- Pružati korisnička iskustva koja doprinose rastu agencije
- Rješavati pitanja i nedoumice korisnika
- Surađivati s ostalim članovima tima agencije
- Prepoznati i predvidjeti potrebe članova zajednice
- Odgovarati na upite i objašnjavati informacije o policama osiguranja
- Podržavati izmjene polica i ažuriranja računa
- Obrađivati odštetne zahtjeve i provoditi naknadnu komunikaciju s korisnicima
- Voditi preciznu evidenciju komunikacije s korisnicima
Zahtjevi
- Izražene komunikacijske i međuljudske vještine
- Izrazita organiziranost, usmjerenost na detalje i sposobnost upravljanja višestrukim zadacima
- Potrebno je prethodno iskustvo u društvu State Farm
- Dostupnost za rad tijekom radnog vremena prema istočnom standardnom vremenu
- Spremnost na temeljitu provjeru prošlosti kojom se potvrđuje nekažnjavanost
- Sposobnost dostavljanja podataka za prijavu, uključujući kontaktne podatke i radnu povijest
Pogodnosti
- Bonus na temelju radnog učinka
- Fleksibilno radno vrijeme
- Mogućnosti napredovanja
- Obuka i profesionalni razvoj
- Sveobuhvatan paket pogodnosti i nagrada