
A Federau Insurance and Financial Services Inc. State Farm-ügynökség, amely az Indiana állambeli Carmelben és Westfieldben működő irodáiból magánszemélyeket, családokat és kisvállalkozásokat szolgál ki. Az ügynökséget Drew Federau vezeti, és segítséget nyújt az ügyfeleknek a személyes és üzleti biztosítási fedezetek értékelésében, többek között gépjármű-, otthon-, társasházi lakás-, bérlői, élet-, egészség-, vállalkozási, szabadidős jármű- és kisállat-biztosítás esetén. Szolgáltatásai közé a banki szolgáltatások, befektetési termékek és járadékok is tartoznak. A Federau Insurance Indiana, Michigan, Ohio és Illinois állam ügyfeleit személyesen és távolról is támogatja. Angol és spanyol nyelvű szolgáltatása a gyakorlatias útmutatásra, személyre szabott ajánlatokra, kárrendezési támogatásra és tartós ügyfélkapcsolatok kialakítására összpontosít.
Távmunka ügyfélszolgálati munkatárs, State Farm Insurance
Nyújtson távoli ügyfélszolgálatot a State Farm kötvénytulajdonosai és kárügyei számára. Kezelje a megkereséseket, a kötvény- és nyilvántartási frissítéseket, valamint az utókövetést egy indianapolisi ügynökség számára.
Leírás
- Az ügynökség növekedéséhez hozzájáruló ügyfélélmények biztosítása
- Az ügyfelek kérdéseinek és aggályainak megoldása
- Együttműködés az ügynökség csapattagjaival
- A közösség tagjai igényeinek felismerése és előrejelzése
- A megkeresések megválaszolása és a kötvényinformációk ismertetése
- A kötvénymódosítások és számlafrissítések támogatása
- A biztosítási kárigények feldolgozása és az ügyfelek utókövetése
- Az ügyfélinterakciók pontos nyilvántartása
Követelmények
- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek
- Rendkívül szervezett, részletekre figyelő, több feladat kezelésére képes munkavégzés
- Korábbi State Farm-tapasztalat szükséges
- Munkavégzés az amerikai keleti idő szerinti órákban
- Hajlandóság egy alapos háttérellenőrzés elvégzésére, amely igazolja a tiszta büntetett előéletet
- Képesség a jelentkezéshez szükséges adatok, többek között elérhetőségek és munkatörténet benyújtására
Juttatások
- Teljesítményalapú bónusz
- Rugalmas munkarend
- Előrelépési lehetőségek
- Képzés és szakmai fejlődés
- Átfogó juttatási és jutalmazási csomag