
Federau Insurance and Financial Services Inc. är en State Farm-byrå som betjänar privatpersoner, familjer och småföretag från kontor i Carmel och Westfield i Indiana. Byrån leds av agenten Drew Federau och hjälper kunder att utvärdera privata och kommersiella försäkringar, bland annat bil-, hem-, bostadsrätts-, hyresgästs-, liv-, hälso-, företags-, fritids- och djurförsäkringar. Tjänsterna omfattar även banktjänster, investeringsprodukter och livräntor. Federau Insurance hjälper kunder i Indiana, Michigan, Ohio och Illinois både på plats och på distans, med service på engelska och spanska som fokuserar på praktisk vägledning, personliga offerter, skadehjälp och långvariga kundrelationer.
Kundtjänstmedarbetare på distans, State Farm Insurance
Ge kundservice på distans till State Farms försäkringstagare och skadeärenden. Hantera frågor, försäkringsändringar, dokumentation och uppföljning för en agentur i Indianapolis.
Beskrivning
- Skapa kundupplevelser som bidrar till agenturens tillväxt
- Lösa kunders frågor och problem
- Samarbeta med andra medarbetare i agenturen
- Identifiera och förutse behoven hos personer i lokalsamhället
- Besvara förfrågningar och förklara försäkringsinformation
- Stödja försäkringsändringar och kontouppdateringar
- Handlägga försäkringsskador och följa upp med kunder
- Föra noggranna register över kundinteraktioner
Krav
- God kommunikativ förmåga och god samarbetsförmåga
- Mycket organiserad, noggrann och kapabel att hantera flera uppgifter
- Tidigare erfarenhet av State Farm krävs
- Möjlighet att arbeta under tider enligt Eastern Standard Time
- Villighet att genomgå en grundlig bakgrundskontroll som bekräftar ett rent brottsregister
- Förmåga att lämna ansökningsuppgifter, inklusive kontaktinformation och arbetshistorik
Förmåner
- Prestationsbaserad bonus
- Flexibelt arbetsschema
- Möjligheter till avancemang
- Utbildning och professionell utveckling
- Omfattande paket med förmåner och belöningar