
Federau Insurance and Financial Services Inc. 是一家 State Farm 代理机构,在印第安纳州卡梅尔和韦斯特菲尔德设有办事处,为个人、家庭和小型企业提供服务。在代理人 Drew Federau 的带领下,该机构协助客户评估个人和商业保险保障,包括汽车、房屋、公寓、租客、人寿、健康、商业、休闲活动及宠物保险。其服务还涵盖银行业务、投资产品和年金。Federau Insurance 通过现场及远程方式为印第安纳州、密歇根州、俄亥俄州和伊利诺伊州的客户提供支持,并提供英语和西班牙语服务,致力于提供实用建议、个性化报价、理赔支持以及长期的客户关系。
远程客户服务代表,State Farm保险
为State Farm保单持有人和理赔客户提供远程客户服务。 处理咨询、保单更新、记录维护及印第安纳波利斯代理机构的后续跟进。
描述
- 提供有助于代理机构发展的客户体验
- 解决客户的问题和疑虑
- 与代理机构其他团队成员协作
- 识别并预判社区成员的需求
- 回复咨询并解释保单信息
- 支持保单变更和账户更新
- 处理保险理赔并跟进客户
- 准确记录客户互动情况
任职要求
- 具备良好的沟通和人际交往能力
- 组织能力强,注重细节,能够管理多项任务
- 必须具备State Farm相关工作经验
- 能够在美国东部标准时间工作
- 愿意完成全面的背景调查,以确认无犯罪记录
- 能够提交申请信息,包括联系方式和工作经历
福利待遇
- 绩效奖金
- 灵活的工作安排
- 晋升机会
- 培训和职业发展
- 全面的福利和奖励方案