
Federau Insurance and Financial Services Inc. on State Farmin toimisto, joka palvelee yksityishenkilöitä, perheitä ja pienyrityksiä Carmelissa ja Westfieldissä Indianassa sijaitsevista toimipisteistä käsin. Agentti Drew Federaun johdolla toimisto auttaa asiakkaita arvioimaan henkilö- ja yritysvakuutuksia, kuten auto-, koti-, asunto-osake-, vuokra-, henki-, terveys-, yritys-, vapaa-ajan ajoneuvo- ja lemmikkivakuutuksia. Palveluihin kuuluvat myös pankkipalvelut, sijoitustuotteet ja annuiteetit. Federau Insurance palvelee asiakkaita Indianassa, Michiganissa, Ohiossa ja Illinoisissa sekä kasvokkain että etäyhteyksin. Palvelua on saatavilla englanniksi ja espanjaksi, ja siinä painotetaan käytännönläheistä neuvontaa, henkilökohtaisia tarjouksia, korvausasioiden tukea ja pitkäaikaisia asiakassuhteita.
Etäasiakaspalvelija, State Farm Insurance
Tarjoa etäasiakaspalvelua State Farmin vakuutuksenottajille ja korvausasioissa. Käsittele tiedusteluja, vakuutusten päivityksiä, tietoja ja seurantaa Indianapolisissa toimivalle edustajalle.
Kuvaus
- Tarjoa asiakaskokemuksia, jotka edistävät edustajan liiketoiminnan kasvua
- Ratkaise asiakkaiden kysymyksiä ja huolenaiheita
- Tee yhteistyötä edustajan muiden tiiminjäsenten kanssa
- Tunnista yhteisön jäsenten tarpeet ja ennakoi niitä
- Vastaa tiedusteluihin ja selitä vakuutustietoja
- Tue vakuutusten muutoksia ja tilien päivityksiä
- Käsittele vakuutuskorvauksia ja huolehdi asiakasseurannasta
- Pidä tarkkaa kirjaa asiakasvuorovaikutuksesta
Vaatimukset
- Vahvat viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Erittäin järjestelmällinen, yksityiskohtiin keskittyvä ja useita tehtäviä hallitseva
- Aiempi kokemus State Farmista vaaditaan
- Valmius työskennellä Eastern Standard Time -aikavyöhykkeen työaikoina
- Halukkuus suorittaa perusteellinen taustaselvitys, jolla vahvistetaan moitteeton rikostausta
- Kyky toimittaa hakemustiedot, mukaan lukien yhteystiedot ja työhistoria
Edut
- Suoritukseen perustuva bonus
- Joustava työaika
- etenemismahdollisuudet
- Koulutus ja ammatillinen kehittyminen
- Kattava etu- ja palkitsemispaketti