
Federau Insurance and Financial Services Inc. 是一家 State Farm 代理機構,在印第安納州卡梅爾和韋斯特菲爾德設有辦事處,為個人、家庭及小型企業提供服務。在代理人 Drew Federau 的帶領下,該機構協助客戶評估個人及商業保險保障,包括汽車、住宅、公寓、租屋、人壽、健康、商業、休閒活動及寵物保險。其服務亦涵蓋銀行業務、投資產品及年金。Federau Insurance 透過親身及遠端方式為印第安納州、密西根州、俄亥俄州和伊利諾州的客戶提供支援,並提供英語及西班牙語服務,專注於實用指導、個人化報價、理賠支援,以及建立長久的客戶關係。
遠端客戶服務代表,State Farm保險
為State Farm保單持有人和理賠客戶提供遠端客戶服務。 處理諮詢、保單更新、紀錄維護及印第安納波利斯代理機構的後續跟進。
說明
- 提供有助於代理機構發展的客戶體驗
- 解決客戶的問題和疑慮
- 與代理機構其他團隊成員協作
- 識別並預判社區成員的需求
- 回覆諮詢並說明保單資訊
- 支援保單變更和帳戶更新
- 處理保險理賠並跟進客戶
- 準確記錄客戶互動情況
職位要求
- 具備良好的溝通和人際交往能力
- 組織能力強,注重細節,能夠管理多項任務
- 必須具備State Farm相關工作經驗
- 能夠在美國東部標準時間工作
- 願意完成全面的背景調查,以確認無犯罪紀錄
- 能夠提交申請資訊,包括聯絡方式和工作經歷
福利待遇
- 績效獎金
- 彈性的工作安排
- 晉升機會
- 培訓和職涯發展
- 全面的福利和獎勵方案