Federau Insurance and Financial Services Inc.는 인디애나주 카멜과 웨스트필드에 사무소를 두고 개인, 가족 및 소규모 사업체를 지원하는 State Farm 대리점입니다. 대리인 Drew Federau가 이끄는 이 기관은 자동차, 주택, 콘도, 임차인, 생명, 건강, 사업체, 레저 활동 및 반려동물 보험을 포함한 개인 및 상업 보험 보장 내용을 고객이 검토할 수 있도록 돕습니다. 은행 서비스, 투자 상품 및 연금도 제공합니다. Federau Insurance는 인디애나주, 미시간주, 오하이오주 및 일리노이주의 고객에게 대면 및 원격 지원을 제공하며, 영어와 스페인어로 실용적인 안내, 맞춤형 견적, 보험금 청구 지원 및 지속적인 고객 관계 구축에 중점을 둡니다.
원격 고객 서비스 담당자, State Farm 보험
State Farm 보험 계약자와 보험금 청구 고객에게 원격 고객 서비스를 제공합니다. 문의, 보험 증권 변경, 기록 관리, 인디애나폴리스 에이전시의 후속 업무를 담당합니다.
설명
- 에이전시 성장에 기여하는 고객 경험 제공
- 고객의 질문과 우려 사항 해결
- 에이전시 팀원들과 협업
- 지역 구성원의 필요를 파악하고 선제적으로 대응
- 문의에 답변하고 보험 증권 정보 설명
- 보험 증권 변경 및 계정 업데이트 지원
- 보험금 청구 처리 및 고객 후속 응대
- 고객 상호작용을 정확하게 기록
지원 자격
- 뛰어난 의사소통 능력과 대인관계 능력
- 조직력이 뛰어나고 세부 사항에 집중하며 여러 업무를 관리할 수 있는 능력
- State Farm 관련 경력이 필수
- 미국 동부 표준시 기준 시간대에 근무할 수 있는 능력
- 범죄 경력이 없음을 확인하는 철저한 신원조사를 완료할 의향
- 연락처와 경력 정보를 포함한 지원 세부 정보를 제출할 수 있는 능력
복리후생
- 성과 기반 보너스
- 유연한 근무 일정
- 승진 기회
- 교육 및 전문성 개발
- 종합적인 복리후생 및 보상 패키지