
Federau Insurance and Financial Services Inc. ialah agensi State Farm yang melayani individu, keluarga dan perniagaan kecil dari pejabat di Carmel dan Westfield, Indiana. Diketuai oleh ejen Drew Federau, agensi ini membantu pelanggan menilai perlindungan peribadi dan komersial, termasuk insurans kereta, rumah, kondominium, penyewa, hayat, kesihatan, perniagaan, rekreasi dan haiwan peliharaan. Perkhidmatannya juga merangkumi perbankan, produk pelaburan dan anuiti. Federau Insurance menyokong pelanggan di Indiana, Michigan, Ohio dan Illinois melalui bantuan secara bersemuka dan jarak jauh, dengan perkhidmatan dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol yang berfokus pada panduan praktikal, sebut harga yang diperibadikan, sokongan tuntutan dan hubungan pelanggan yang berpanjangan.
Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh, Insurans State Farm
Menyediakan khidmat pelanggan jarak jauh untuk pemegang polisi dan pemohon tuntutan State Farm. Mengendalikan pertanyaan, kemas kini polisi, rekod, dan susulan untuk sebuah agensi di Indianapolis.
Penerangan
- Menyediakan pengalaman pelanggan yang menyumbang kepada pertumbuhan agensi
- Menyelesaikan soalan dan kebimbangan pelanggan
- Bekerjasama dengan ahli pasukan agensi yang lain
- Mengenal pasti dan menjangka keperluan anggota komuniti
- Menjawab pertanyaan dan menerangkan maklumat polisi
- Menyokong perubahan polisi dan kemas kini akaun
- Memproses tuntutan insurans dan membuat susulan dengan pelanggan
- Menyimpan rekod interaksi pelanggan yang tepat
Keperluan
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh
- Sangat teratur, teliti, dan mampu mengurus pelbagai tugasan
- Pengalaman terdahulu di State Farm diperlukan
- Bersedia bekerja pada waktu Waktu Piawai Timur
- Bersedia menjalani siasatan latar belakang yang menyeluruh bagi mengesahkan tiada rekod jenayah
- Mampu menyerahkan butiran permohonan, termasuk maklumat hubungan dan sejarah pekerjaan
Faedah
- Bonus berdasarkan prestasi
- Jadual kerja fleksibel
- Peluang kemajuan kerjaya
- Latihan dan pembangunan profesional
- Pakej manfaat dan ganjaran yang komprehensif