
Federau Insurance and Financial Services Inc. ialah sebuah agensi State Farm yang melayani individu, keluarga dan perniagaan kecil dari pejabatnya di Carmel dan Westfield, Indiana. Diketuai oleh ejen Drew Federau, agensi ini membantu pelanggan menilai perlindungan peribadi dan komersial, termasuk insurans kenderaan, rumah, kondominium, penyewa, hayat, kesihatan, perniagaan, rekreasi dan haiwan peliharaan. Perkhidmatannya turut merangkumi perbankan, produk pelaburan dan anuiti. Federau Insurance menyokong pelanggan di Indiana, Michigan, Ohio dan Illinois melalui bantuan bersemuka serta jarak jauh, dengan perkhidmatan dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol yang menumpukan pada panduan praktikal, sebut harga diperibadikan, sokongan tuntutan dan hubungan pelanggan yang berkekalan.
Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh, Asuransi State Farm
Memberikan layanan pelanggan jarak jauh bagi pemegang polis dan pengaju klaim State Farm. Menangani pertanyaan, perubahan polis, catatan, dan tindak lanjut untuk sebuah agensi di Indianapolis.
Deskripsi
- Memberikan pengalaman pelanggan yang mendukung pertumbuhan agensi
- Menyelesaikan pertanyaan dan masalah pelanggan
- Berkolaborasi dengan anggota tim agensi lainnya
- Mengidentifikasi dan mengantisipasi kebutuhan anggota komunitas
- Menanggapi pertanyaan dan menjelaskan informasi polis
- Mendukung perubahan polis dan pembaruan akun
- Memproses klaim asuransi dan melakukan tindak lanjut kepada pelanggan
- Menyimpan catatan interaksi pelanggan secara akurat
Persyaratan
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Sangat terorganisasi, berorientasi pada detail, dan mampu mengelola banyak tugas
- Pengalaman sebelumnya di State Farm diwajibkan
- Bersedia bekerja selama jam kerja Waktu Standar Timur
- Bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang menyeluruh untuk memastikan tidak memiliki riwayat kriminal
- Mampu mengirimkan detail lamaran, termasuk informasi kontak dan riwayat pekerjaan
Tunjangan
- Bonus berdasarkan kinerja
- Jadwal kerja fleksibel
- Peluang pengembangan karier
- Pelatihan dan pengembangan profesional
- Paket manfaat dan penghargaan yang komprehensif