Federau Insurance and Financial Services Inc. — агентство State Farm, обслуживающее частных лиц, семьи и малый бизнес в офисах в Кармеле и Уэстфилде, штат Индиана. Под руководством агента Дрю Федерау агентство помогает клиентам оценить варианты личного и коммерческого страхования, включая страхование автомобилей, жилья, кондоминиумов, арендаторов, жизни, здоровья, бизнеса, средств для отдыха и домашних животных. Услуги также включают банковские продукты, инвестиционные продукты и аннуитеты. Federau Insurance обслуживает клиентов в Индиане, Мичигане, Огайо и Иллинойсе, предоставляя очную и дистанционную помощь на английском и испанском языках, практические рекомендации, персональные расчёты, поддержку при урегулировании страховых случаев и долгосрочное сопровождение клиентов.
Удалённый специалист по обслуживанию клиентов в страховой компании State Farm
Оказывайте удалённую поддержку страхователям State Farm и помогайте с урегулированием страховых случаев. Обрабатывайте запросы, изменения полисов, записи и последующие обращения для агентства в Индианаполисе.
Описание
- Создавать клиентский опыт, способствующий росту агентства
- Решать вопросы и проблемы клиентов
- Сотрудничать с другими членами команды агентства
- Выявлять и предугадывать потребности жителей местного сообщества
- Отвечать на запросы и разъяснять информацию о полисах
- Помогать в изменении полисов и обновлении данных аккаунтов
- Обрабатывать страховые требования и связываться с клиентами после обращения
- Вести точные записи взаимодействий с клиентами
Требования
- Отличные коммуникативные навыки и умение взаимодействовать с людьми
- Высокая организованность, внимательность к деталям и способность работать с несколькими задачами
- Требуется предыдущий опыт работы в State Farm
- Готовность работать в часы по восточному стандартному времени
- Готовность пройти тщательную проверку биографии, подтверждающую отсутствие судимости
- Возможность предоставить данные для заявки, включая контактную информацию и сведения о трудовом стаже
Преимущества
- Бонус по результатам работы
- Гибкий график
- Возможности карьерного роста
- Обучение и профессиональное развитие
- Комплексный пакет льгот и вознаграждений