MDY Contact Center
MDY Contact Center
5001 – 10.000 Empleados
LogísticaMarketingViajes
MDY Contact Center es un proveedor global de servicios de contact center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 25 años de experiencia en la gestión de la experiencia del cliente y la transformación operativa. Con centros de contacto en México y Perú, la empresa presta apoyo a organizaciones empresariales de sectores como las telecomunicaciones, el comercio minorista, las finanzas, los viajes, la educación, la automoción y la atención sanitaria. Sus servicios abarcan el rediseño de procesos, la estrategia digital, la automatización, la analítica, las soluciones basadas en inteligencia artificial y las operaciones de atención personalizada, además de tecnología propia diseñada para mejorar los flujos de trabajo de las áreas de atención al cliente y administrativas.

Representante de Atención al Cliente para Venta Cruzada Remota – Tiempo Completo

Puesto remoto de atención telefónica al cliente para asistir a clientes de Claro e identificar oportunidades de venta cruzada. MDY Contact Center ofrece capacitación remunerada, comisiones ilimitadas y oportunidades de crecimiento profesional.

Descripción

  • Brindar atención personalizada y resolver las preguntas y solicitudes de los clientes de Claro
  • Orientar a los clientes de manera clara y cordial
  • Ofrecer una experiencia de atención al cliente de alta calidad
  • Realizar ventas cruzadas durante las interacciones con los clientes
  • Identificar oportunidades y recomendar productos o servicios adicionales adecuados a las necesidades de los clientes
  • Asistir a la capacitación remota de lunes a sábado, de 3:00 p. m. a 10:00 p. m.

Requisitos

  • Tener al menos 18 años, según lo requerido
  • Educación secundaria completa
  • Al menos tres meses de experiencia formal o informal en ventas
  • Computadora o laptop con al menos 8 GB de RAM, sujeto a verificación
  • Sistema operativo Windows 11 Pro, sujeto a verificación
  • Conexión a internet por cable; no se acepta Wi-Fi
  • Auriculares funcionales con micrófono, sujeto a verificación
  • Cámara web, sujeto a verificación

Beneficios

  • Comisiones ilimitadas
  • Bono por trabajo desde casa
  • Bonos de retención de hasta S/300
  • Capacitación remunerada
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo
  • Ascenso profesional rápido
  • Bonos de productividad
  • Modalidad de trabajo remoto
  • Salario fijo

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