MDY Contact Center
MDY Contact Center
5.001 – 10.000 Medewerkers
LogistiekMarketingReizen
MDY Contact Center is een wereldwijde aanbieder van contactcenter- en businessprocessoutsourcing (BPO), met meer dan 25 jaar ervaring in klantbelevingsmanagement en operationele transformatie. Vanuit contactcenters in Mexico en Peru ondersteunt het bedrijf grote organisaties in sectoren zoals telecommunicatie, detailhandel, financiële dienstverlening, reizen, onderwijs, automotive en gezondheidszorg. De dienstverlening omvat procesherontwerp, digitale strategie, automatisering, analytics, AI-oplossingen en conciërgediensten, naast eigen technologie die is ontwikkeld om workflows in het frontoffice en backoffice te verbeteren.

Remote klantenservicemedewerker voor cross-selling – fulltime

Remote telefonische klantenservice voor het helpen van Claro-klanten en het herkennen van mogelijkheden voor cross-selling. MDY Contact Center biedt betaalde training, onbeperkte commissies en mogelijkheden voor professionele groei.

Beschrijving

  • Bied Claro-klanten persoonlijke ondersteuning en beantwoord hun vragen en verzoeken
  • Begeleid klanten duidelijk en vriendelijk
  • Bied een hoogwaardige klantenservice-ervaring
  • Voer cross-selling uit tijdens klantgesprekken
  • Herken mogelijkheden en beveel aanvullende producten of diensten aan die aansluiten bij de behoeften van klanten
  • Volg van maandag tot en met zaterdag van 15.00 tot 22.00 uur remote training

Vereisten

  • Minimaal 18 jaar oud, zoals vereist
  • Afgerond voortgezet onderwijs
  • Minimaal drie maanden formele of informele verkoopervaring
  • Een computer of laptop met minimaal 8 GB RAM, controleerbaar
  • Besturingssysteem Windows 11 Pro, controleerbaar
  • Bekabelde internetverbinding; wifi wordt niet geaccepteerd
  • Werkende headset met microfoon, controleerbaar
  • Webcam, controleerbaar

Voordelen

  • Onbeperkte commissies
  • Thuiswerkbonus
  • Retentiebonussen tot S/300
  • Betaalde training
  • Mogelijkheden voor groei en ontwikkeling
  • Snelle doorgroeimogelijkheden
  • Productiviteitsbonussen
  • Remote werken
  • Vast salaris

Gerelateerde vacatures

Liberty Mutual Insurance

Remote medewerker binnendienst bij Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance

Werk op afstand voor Liberty Mutual Insurance en behandel inkomende telefoontjes en warme leads. Adviseer klanten over passende verzekeringsdekking en zet verkoopkansen om in polishouders.

Openen