MDY Contact Center ialah penyedia pusat hubungan global dan penyumberan luar proses perniagaan (BPO) dengan pengalaman lebih 25 tahun dalam pengurusan pengalaman pelanggan dan transformasi operasi. Dengan pusat hubungan di Mexico dan Peru, syarikat ini menyokong organisasi perusahaan dalam sektor termasuk telekomunikasi, peruncitan, kewangan, pelancongan, pendidikan, automotif dan penjagaan kesihatan. Perkhidmatannya merangkumi reka bentuk semula proses, strategi digital, automasi, analitik, penyelesaian berdaya AI dan operasi concierge, di samping teknologi proprietari yang direka untuk menambah baik aliran kerja pejabat hadapan dan pejabat belakang.
Wakil Khidmat Pelanggan Jualan Silang Jarak Jauh – Sepenuh Masa
Peranan khidmat pelanggan melalui telefon dari jarak jauh untuk membantu pelanggan Claro dan mengenal pasti peluang jualan silang. MDY Contact Center menyediakan latihan berbayar, komisen tanpa had dan peluang pertumbuhan profesional.
Penerangan
- Memberikan sokongan yang diperibadikan serta menyelesaikan soalan dan permintaan pelanggan Claro
- Membimbing pelanggan dengan jelas dan sopan
- Memberikan pengalaman khidmat pelanggan berkualiti tinggi
- Menjalankan jualan silang semasa berinteraksi dengan pelanggan
- Mengenal pasti peluang dan mencadangkan produk atau perkhidmatan tambahan yang sesuai dengan keperluan pelanggan
- Menghadiri latihan jarak jauh dari Isnin hingga Sabtu, dari jam 3:00 petang hingga 10:00 malam
Keperluan
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, seperti yang dikehendaki
- Telah menamatkan pendidikan menengah
- Mempunyai sekurang-kurangnya tiga bulan pengalaman jualan formal atau tidak formal
- Mempunyai komputer atau komputer riba dengan sekurang-kurangnya 8 GB RAM, boleh disahkan
- Mempunyai sistem pengendalian Windows 11 Pro, boleh disahkan
- Mempunyai sambungan internet berwayar; Wi-Fi tidak diterima
- Mempunyai set kepala berfungsi dengan mikrofon, boleh disahkan
- Mempunyai kamera web, boleh disahkan
Faedah
- Komisen tanpa had
- Bonus pejabat di rumah
- Bonus pengekalan sehingga S/300
- Latihan berbayar
- Peluang untuk berkembang dan maju
- Kemajuan kerjaya yang pesat
- Bonus produktiviti
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Gaji tetap