MDY Contact Center je globalni ponudnik kontaktnih centrov in zunanjega izvajanja poslovnih procesov (BPO) z več kot 25-letnimi izkušnjami na področju upravljanja uporabniške izkušnje in operativne preobrazbe. S kontaktnimi centri v Mehiki in Peruju podjetje podpira organizacije v sektorjih, kot so telekomunikacije, trgovina na drobno, finance, potovanja, izobraževanje, avtomobilska industrija in zdravstvo. Njegove storitve vključujejo preoblikovanje procesov, digitalno strategijo, avtomatizacijo, analitiko, rešitve z umetno inteligenco in concierge operacije ter lastne tehnologije, zasnovane za izboljšanje delovnih tokov v neposrednem stiku s strankami in v zaledju.
Oddaljeni predstavnik za pomoč strankam in navzkrižno prodajo – polni delovni čas
Delo v podpori strankam na daljavo, ki vključuje pomoč strankam podjetja Claro in prepoznavanje priložnosti za navzkrižno prodajo. MDY Contact Center zagotavlja plačano usposabljanje, neomejene provizije in priložnosti za strokovni razvoj.
Opis
- Zagotavljati prilagojeno podporo ter reševati vprašanja in zahteve strank podjetja Claro
- Stranke usmerjati jasno in vljudno
- Zagotavljati kakovostno izkušnjo podpore strankam
- Izvajati navzkrižno prodajo med komuniciranjem s strankami
- Prepoznavati priložnosti ter priporočati dodatne izdelke ali storitve, prilagojene potrebam strank
- Udeleževati se usposabljanja na daljavo od ponedeljka do sobote od 15.00 do 22.00
Zahteve
- Najmanj 18 let, kot je zahtevano
- Končana srednješolska izobrazba
- Najmanj trije meseci formalnih ali neformalnih izkušenj s prodajo
- Računalnik ali prenosnik z najmanj 8 GB RAM-a, kar je mogoče preveriti
- Operacijski sistem Windows 11 Pro, kar je mogoče preveriti
- Žična internetna povezava; Wi-Fi ni sprejemljiv
- Delujoče slušalke z mikrofonom, kar je mogoče preveriti
- Spletna kamera, kar je mogoče preveriti
Ugodnosti
- Neomejene provizije
- Dodatek za delo od doma
- Bonusi za zadržanje do S/300
- Plačano usposabljanje
- Priložnosti za rast in razvoj
- Hitro napredovanje v karieri
- Bonusi za produktivnost
- Delo na daljavo
- Fiksna plača