MDY Contact Center on ülemaailmne kontaktikeskuste ja äriprotsesside allhanketeenuste (BPO) pakkuja, kellel on üle 25 aasta kogemust kliendikogemuse juhtimise ja tegevusmudelite ümberkujundamise valdkonnas. Mehhikos ja Peruus asuvate kontaktikeskuste kaudu toetab ettevõte suurorganisatsioone muu hulgas telekommunikatsiooni, jaekaubanduse, finants-, reisi-, haridus-, autotööstuse ja tervishoiusektoris. Ettevõtte teenused hõlmavad protsesside ümberkujundamist, digitaalset strateegiat, automatiseerimist, analüütikat, tehisintellektil põhinevaid lahendusi ja concierge-teenuseid ning ettevõtte enda tehnoloogiat, mis aitab parandada kliendisuhtluse ja taustaprotsesside töövooge.