MDY Contact Center globalni je pružatelj usluga kontaktnih centara i izdvajanja poslovnih procesa (BPO) s više od 25 godina iskustva u upravljanju korisničkim iskustvom i transformaciji poslovanja. S kontaktnim centrima u Meksiku i Peruu, tvrtka pruža podršku velikim organizacijama u sektorima telekomunikacija, maloprodaje, financija, putovanja, obrazovanja, automobilske industrije i zdravstva. Njene usluge obuhvaćaju redizajn procesa, digitalnu strategiju, automatizaciju, analitiku, rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji i concierge operacije, kao i vlastitu tehnologiju osmišljenu za poboljšanje radnih procesa u prednjem i pozadinskom uredu.
Udaljeni predstavnik korisničke podrške za unakrsnu prodaju – puno radno vrijeme
Posao korisničke podrške na daljinu koji uključuje pomoć korisnicima tvrtke Claro i prepoznavanje prilika za unakrsnu prodaju. MDY Contact Center osigurava plaćenu obuku, neograničene provizije i mogućnosti profesionalnog razvoja.
Opis
- Pružati personaliziranu podršku te rješavati pitanja i zahtjeve korisnika tvrtke Claro
- Jasno i ljubazno usmjeravati korisnike
- Pružati korisničko iskustvo visoke kvalitete
- Provodi unakrsnu prodaju tijekom komunikacije s korisnicima
- Prepoznavati prilike i preporučivati dodatne proizvode ili usluge prilagođene potrebama korisnika
- Pohađati obuku na daljinu od ponedjeljka do subote od 15:00 do 22:00
Zahtjevi
- Najmanje 18 godina, kako je propisano
- Završeno srednjoškolsko obrazovanje
- Najmanje tri mjeseca formalnog ili neformalnog iskustva u prodaji
- Računalo ili prijenosno računalo s najmanje 8 GB RAM-a, uz mogućnost provjere
- Operativni sustav Windows 11 Pro, uz mogućnost provjere
- Žična internetska veza; Wi-Fi nije prihvatljiv
- Ispravne slušalice s mikrofonom, uz mogućnost provjere
- Web-kamera, uz mogućnost provjere
Pogodnosti
- Neograničene provizije
- Dodatak za rad od kuće
- Bonusi za ostanak do S/300
- Plaćena obuka
- Mogućnosti napredovanja i razvoja
- Brzo napredovanje u karijeri
- Bonusi za produktivnost
- Rad na daljinu
- Fiksna plaća