MDY Contact Center är en global leverantör av kontaktcenter- och affärsprocesstjänster (BPO) med mer än 25 års erfarenhet av kundupplevelsehantering och verksamhetstransformation. Med kontaktcenter i Mexiko och Peru hjälper företaget stora organisationer inom bland annat telekommunikation, detaljhandel, finans, resor, utbildning, fordonsindustrin och hälso- och sjukvård. Tjänsterna omfattar processomformning, digital strategi, automatisering, analys, AI-baserade lösningar och concierge-verksamhet, samt egenutvecklad teknik som är utformad för att förbättra arbetsflöden i front- och backoffice.
Distansbaserad kundtjänstmedarbetare för korsförsäljning – heltid
Distansbaserad kundtjänstroll via telefon där du hjälper Claro-kunder och identifierar möjligheter till korsförsäljning. MDY Contact Center erbjuder betald utbildning, obegränsade provisioner och möjligheter till professionell utveckling.
Beskrivning
- Ge personligt anpassad support och besvara Claro-kundernas frågor och önskemål
- Vägled kunderna tydligt och vänligt
- Erbjud en kundtjänstupplevelse av hög kvalitet
- Arbeta med korsförsäljning under kundkontakter
- Identifiera möjligheter och rekommendera ytterligare produkter eller tjänster som passar kundernas behov
- Delta i distansutbildning måndag till lördag kl. 15.00–22.00
Krav
- Minst 18 år, enligt krav
- Avslutad gymnasieutbildning
- Minst tre månaders formell eller informell erfarenhet av försäljning
- En dator eller bärbar dator med minst 8 GB RAM, vilket ska kunna verifieras
- Operativsystemet Windows 11 Pro, vilket ska kunna verifieras
- Trådbunden internetanslutning; Wi-Fi godtas inte
- Fungerande headset med mikrofon, vilket ska kunna verifieras
- Webbkamera, vilket ska kunna verifieras
Förmåner
- Obegränsade provisioner
- Bonus för hemmakontor
- Behållningsbonusar på upp till S/300
- Betald utbildning
- Möjligheter till utveckling och karriär
- Snabba karriärmöjligheter
- Produktivitetsbonusar
- Distansarbete
- Fast lön