MDY Contact Center е глобален доставчик на контактни центрове и аутсорсинг на бизнес процеси (BPO) с над 25 години опит в управлението на клиентското изживяване и оперативната трансформация. С контактни центрове в Мексико и Перу компанията подпомага корпоративни организации в сектори като телекомуникации, търговия на дребно, финанси, туризъм, образование, автомобилна индустрия и здравеопазване. Услугите ѝ включват реорганизация на процеси, дигитална стратегия, автоматизация, анализи, решения с изкуствен интелект и консиерж операции, както и собствени технологии, разработени за подобряване на работните процеси във фронт офиса и бек офиса.
Дистанционен представител за обслужване на клиенти и кръстосани продажби – пълно работно време
Дистанционна работа в обслужването на клиенти, включваща помощ на клиентите на Claro и откриване на възможности за кръстосани продажби. MDY Contact Center предлага платено обучение, неограничени комисиони и възможности за професионално развитие.
Описание
- Предоставяне на персонализирана поддръжка и разрешаване на въпросите и заявките на клиентите на Claro
- Ясно и учтиво насочване на клиентите
- Осигуряване на висококачествено обслужване на клиенти
- Извършване на кръстосани продажби по време на взаимодействието с клиентите
- Идентифициране на възможности и препоръчване на допълнителни продукти или услуги според нуждите на клиентите
- Участие в дистанционно обучение от понеделник до събота от 15:00 до 22:00
Изисквания
- Поне 18 години, както се изисква
- Завършено средно образование
- Поне три месеца формален или неформален опит в продажбите
- Компютър или лаптоп с поне 8 GB RAM, подлежащ на проверка
- Операционна система Windows 11 Pro, подлежаща на проверка
- Кабелна интернет връзка; Wi-Fi не се приема
- Изправни слушалки с микрофон, подлежащи на проверка
- Уеб камера, подлежаща на проверка
Придобивки
- Неограничени комисиони
- Бонус за домашен офис
- Бонуси за задържане до S/300
- Платено обучение
- Възможности за развитие и израстване
- Бързо кариерно развитие
- Бонуси за продуктивност
- Дистанционна работа
- Фиксирана заплата