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Miratech
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501 – 1000 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosB2BConsultoríaSaaS
Miratech es una empresa global de servicios de TI y consultoría que trabaja con organizaciones en sus procesos de transformación digital. Sus servicios abarcan la externalización, el desarrollo de software y los servicios profesionales, combinando la capacidad de prestación propia de las empresas con la adaptabilidad asociada a la innovación de las startups. Fundada en 1989, Miratech opera en los ámbitos de la consultoría B2B y las tecnologías relacionadas con SaaS, y presta apoyo a organizaciones que necesitan experiencia en software y servicios tecnológicos.
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Empleos de la empresa

Ingeniero/a sénior Full Stack de Java, gestión de personal — remoto en Canadá

Únete a Miratech para desarrollar software de gestión de personal basado en Java, React y tecnologías nativas de la nube para operaciones de telecomunicaciones y centros de contacto. El puesto abarca soluciones de previsión, programación, adherencia y generación de informes operativos.

CACanadáRemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de softwareIngeniero full-stack
AngularAWSJavaJavaScriptJenkinsKafkaKubernetesMicroserviciosNode.jsNubePostgresRabbitMQReactSpringSpring BootSQLTypeScript

Descripción

  • Desarrollar soluciones de gestión de personal para operaciones de telecomunicaciones y centros de contacto, incluyendo previsión, planificación de dotación, programación, adherencia en tiempo real, gestión intradía y generación de informes.
  • Crear y mantener servicios backend escalables con Java y Spring Boot mediante diseño orientado al dominio.
  • Desarrollar microservicios para previsiones, cálculos de dotación, horarios, turnos, adherencia, excepciones y generación de informes.
  • Crear aplicaciones de gestión de personal adaptables con TypeScript y React.
  • Diseñar e integrar servicios REST mediante un modelo de desarrollo API-first.
  • Mantener contratos de OpenAPI y Swagger, incluidos los estándares de versionado de API.
  • Implementar flujos de trabajo basados en eventos para actualizaciones de horarios, estados de agentes, métricas de colas, previsiones y eventos de adherencia.
  • Conectar las capacidades de gestión de personal con plataformas de CX, ACD, enrutamiento, RR. HH., nóminas, identidad y datos empresariales.
  • Diseñar modelos de datos operativos y de gestión de personal en PostgreSQL y otras bases de datos relacionales.
  • Contenerizar servicios y contribuir al despliegue nativo de la nube, la configuración y la coherencia entre entornos.
  • Mantener pipelines de CI/CD basados en Jenkins con pruebas automatizadas, controles de calidad y despliegues repetibles.
  • Investigar problemas de producción y mejorar el rendimiento, el procesamiento por lotes, la concurrencia, la escalabilidad y la fiabilidad.
  • Participar en revisiones, diseños técnicos, debates de arquitectura, planificación de sprints y mejora continua.
  • Colaborar con Producto, Investigación Operativa, QA, DevOps, UX y otras partes interesadas para convertir los requisitos en software entregable.

Requisitos

  • Al menos 8 años de experiencia en desarrollo de software full stack, incluida la responsabilidad sobre aplicaciones en producción.
  • Experiencia práctica avanzada con Java y Spring, especialmente Spring Boot, servicios REST, seguridad y persistencia.
  • Sólida experiencia en desarrollo frontend con Angular o React, TypeScript, diseño basado en componentes, gestión de estado y pruebas modernas.
  • Conocimientos prácticos de Node.js para integraciones, servicios ligeros, herramientas de compilación o componentes auxiliares.
  • Experiencia con NICE WFM, Verint, Calabrio, Genesys WFM, Aspect/Alvaria o una plataforma comparable de gestión de personal.
  • Se valoran la experiencia con AWS y Amazon Connect.
  • Capacidad demostrada para diseñar API REST, microservicios y servicios basados en eventos en sistemas distribuidos.
  • Sólidos conocimientos de SQL y experiencia creando modelos de datos relacionales eficientes en PostgreSQL o tecnologías comparables.
  • Experiencia desarrollando, desplegando o dando soporte a aplicaciones basadas en la nube y contenerizadas.
  • Excelentes habilidades de comunicación, incluida una redacción técnica clara y la capacidad de dirigir talleres con clientes.
  • Se valorará la experiencia conectando sistemas de gestión de personal con plataformas ACD, de enrutamiento, RR. HH., nóminas, CRM o almacenes de datos.
  • Se valorará la experiencia con Kafka, RabbitMQ u otros sistemas similares de mensajería y streaming de eventos.
  • Se valorarán los conocimientos de analítica de personal, métodos de optimización o conceptos de investigación operativa.
  • Se valorará la familiaridad con Jenkins, Kubernetes, plataformas en la nube, herramientas de observabilidad y entrega segura de software.
  • Se valorará la experiencia práctica con herramientas de desarrollo asistido por IA o la creación de soluciones habilitadas para IA, incluidas Claude o GitHub Copilot.

Beneficios

  • Paquete integral de compensación y beneficios.
  • Cobertura de seguro médico.
  • Cursos de idiomas.
  • Programa de apoyo para la reubicación.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Programas de certificación.
  • Iniciativas de mentoría e inversión en talento.
  • Oportunidades de movilidad interna.
  • Oportunidades de prácticas.
  • Proyectos para grandes clientes internacionales.
  • Entorno de trabajo inclusivo y de apoyo.
  • Cultura de comunicación abierta.
  • Eventos sociales y actividades periódicas de la empresa y los equipos.

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