Miratech
Miratech
Miratech är ett globalt IT-tjänste- och konsultföretag som hjälper större företag med digital omvandling. Företagets tjänster omfattar outsourcing, programvaruutveckling och professionella tjänster, där omfattningen hos leveranser till stora företag kombineras med den flexibilitet som förknippas med innovation i nystartade företag. Miratech grundades 1989 och arbetar med B2B-konsulttjänster samt teknikrelaterade uppdrag inom SaaS, med stöd till organisationer som behöver programvaruexpertis och tekniktjänster.

Senior fullstack-Javautvecklare, personalplanering — distansarbete i Kanada

Bli en del av Miratech och utveckla Java-, React- och molnbaserad programvara för personalplanering inom telekom- och kontaktcenterverksamhet. Rollen omfattar prognoser, schemaläggning, följsamhet och lösningar för operativ rapportering.

Beskrivning

  • Utveckla lösningar för personalplanering inom telekom- och kontaktcenterverksamhet, inklusive prognoser, bemanning, schemaläggning, följsamhet i realtid, intradagsstyrning och rapportering.
  • Skapa och underhåll skalbara backendtjänster i Java och Spring Boot med domändriven design.
  • Utveckla mikrotjänster för prognoser, bemanningsberäkningar, scheman, skift, följsamhet, avvikelser och rapportering.
  • Bygg responsiva personalplaneringsapplikationer med TypeScript och React.
  • Utforma och integrera REST-tjänster enligt en API-first-utvecklingsmodell.
  • Underhåll OpenAPI- och Swagger-kontrakt, inklusive standarder för API-versionering.
  • Implementera händelsestyrda arbetsflöden för schemauppdateringar, agentstatus, kömått, prognoser och följsamhetshändelser.
  • Anslut funktioner för personalplanering till CX-, ACD-, routing-, HR-, löne-, identitets- och företagsdataplattformar.
  • Utforma modeller för personalplanerings- och verksamhetsdata i PostgreSQL och andra relationsdatabaser.
  • Containerisera tjänster och stöd molnbaserad driftsättning, konfiguration och konsekventa miljöer.
  • Underhåll Jenkins-baserade CI/CD-pipelines med automatiserade tester, kvalitetsgrindar och repeterbara driftsättningar.
  • Utred produktionsproblem och förbättra prestanda, batchbearbetning, samtidighet, skalbarhet och tillförlitlighet.
  • Bidra till kodgranskningar, tekniska lösningar, arkitekturdiskussioner, sprintplanering och kontinuerliga förbättringar.
  • Samarbeta med produkt-, operations research-, QA-, DevOps-, UX- och andra intressenter för att omvandla krav till levererbar programvara.

Krav

  • Minst 8 års erfarenhet av fullstackutveckling, inklusive ansvar för produktionsapplikationer.
  • Avancerad praktisk erfarenhet av Java och Spring, särskilt Spring Boot, REST-tjänster, säkerhet och persistens.
  • Stark bakgrund inom frontendutveckling med Angular eller React, TypeScript, komponentbaserad design, tillståndshantering och modern testning.
  • Praktisk kunskap om Node.js för integrationer, mindre tjänster, byggverktyg eller stödkomponenter.
  • Erfarenhet av NICE WFM, Verint, Calabrio, Genesys WFM, Aspect/Alvaria eller en jämförbar plattform för personalplanering.
  • Erfarenhet av AWS och Amazon Connect är meriterande.
  • Dokumenterad förmåga att utforma REST-API:er, mikrotjänster och händelsestyrda tjänster i distribuerade system.
  • Mycket goda SQL-kunskaper och erfarenhet av att skapa effektiva PostgreSQL- eller jämförbara relationsdatamodeller.
  • Bakgrund inom utveckling, driftsättning eller support av molnbaserade och containeriserade applikationer.
  • Utmärkt kommunikationsförmåga, inklusive tydligt tekniskt skrivande och förmåga att leda kundworkshoppar.
  • Erfarenhet av att koppla personalplaneringssystem till ACD-, routing-, HR-, löne-, CRM- eller datalagermiljöer är meriterande.
  • Erfarenhet av Kafka, RabbitMQ eller liknande system för meddelanden och händelseströmning är meriterande.
  • Kunskap om personalanalys, optimeringsmetoder eller koncept inom operations research är meriterande.
  • Bekantskap med Jenkins, Kubernetes, molnplattformar, verktyg för observerbarhet och säker programvaruleverans är meriterande.
  • Praktisk erfarenhet av AI-assisterade utvecklingsverktyg eller utveckling av AI-baserade lösningar, inklusive Claude eller GitHub Copilot, är meriterande.

Förmåner

  • Omfattande ersättnings- och förmånspaket.
  • Sjukförsäkring.
  • Språkkurser.
  • Program för stöd vid flytt.
  • Möjligheter till professionell utveckling.
  • Certifieringsprogram.
  • Initiativ för mentorskap och talanginvestering.
  • Möjligheter till intern rörlighet.
  • Praktikmöjligheter.
  • Projekt för stora globala kunder.
  • Inkluderande och stöttande arbetsplats.
  • Kultur med öppen kommunikation.
  • Regelbundna sociala företagsevenemang och teambuildingaktiviteter.

Relaterade jobb

F5

Executive Assistant III, företagsstrategi och företagsförvärv

F5

Ge administrativt stöd till F5:s ledare inom företagsstrategi och företagsförvärv genom att samordna krävande scheman, resor, evenemang och konfidentiell information. Hybridtjänsten är baserad i San Jose.

Öppna
Sol de Janeiro

Tillfällig specialist inom leverantörsreskontra — Sol de Janeiro, New York

Sol de Janeiro

Hantera fakturor, betalningar och avstämningar för Sol de Janeiros team för leverantörsreskontra. Rollen omfattar även leverantörsintroduktion, månadsbokslut och förbättringar av arbetsflöden.

Öppna