Miratech
Miratech
Miratech е глобална компания за IT услуги и консултиране, която работи с предприятия по дигитална трансформация. Услугите ѝ обхващат аутсорсинг, разработване на софтуер и професионални услуги, като съчетават мащаба на предоставяне на услуги за големи предприятия с гъвкавостта, свързвана със стартъп иновациите. Основана през 1989 г., Miratech развива дейност в областта на B2B консултирането и технологичните решения, свързани със SaaS, като подкрепя организации, които се нуждаят от софтуерна експертиза и технологични услуги.

Старши full-stack Java инженер, управление на работната сила — дистанционна работа от Канада

Присъединете се към Miratech, за да разработвате cloud-native софтуер за управление на работната сила с Java и React за телекомуникационни и контактни центрове. Ролята обхваща решения за прогнозиране, планиране, спазване на графици и оперативно отчитане.

Описание

  • Разработване на решения за управление на работната сила за телекомуникационни и контактни центрове, включително прогнозиране, планиране на персонала, графици, проследяване на спазването в реално време, управление в рамките на деня и отчитане.
  • Създаване и поддръжка на мащабируеми backend услуги с Java и Spring Boot чрез домейн-ориентиран дизайн.
  • Разработване на микросървиси за прогнозиране, изчисления на персонала, графици, смени, спазване на графици, изключения и отчитане.
  • Изграждане на адаптивни приложения за управление на работната сила с TypeScript и React.
  • Проектиране и интегриране на REST услуги чрез модел за разработка API-first.
  • Поддръжка на договори OpenAPI и Swagger, включително стандарти за версиониране на API.
  • Реализиране на управлявани от събития работни процеси за актуализации на графици, състояния на агенти, показатели за опашки, прогнози и събития за спазване на графици.
  • Свързване на възможностите за управление на работната сила с платформи за CX, ACD, маршрутизация, човешки ресурси, работни заплати, идентичност и корпоративни данни.
  • Проектиране на модели на данни за работната сила и операциите в PostgreSQL и други релационни бази данни.
  • Контейнеризиране на услуги и поддръжка на cloud-native внедряване, конфигурация и съгласуваност на средите.
  • Поддръжка на CI/CD конвейери, базирани на Jenkins, с автоматизирано тестване, проверки на качеството и повторяеми внедрявания.
  • Проучване на производствени проблеми и подобряване на производителността, пакетната обработка, конкурентността, мащабируемостта и надеждността.
  • Принос към прегледи, технически проекти, архитектурни дискусии, планиране на спринтове и непрекъснато подобрение.
  • Работа с екипите по продукта, операционните изследвания, QA, DevOps, UX и други заинтересовани страни за превръщане на изискванията в готов за доставка софтуер.

Изисквания

  • Поне 8 години опит в разработването на full-stack софтуер, включително отговорност за продукционни приложения.
  • Напреднал практически опит с Java и Spring, особено Spring Boot, REST услуги, сигурност и персистентност.
  • Силен опит във frontend разработка с Angular или React, TypeScript, компонентно проектиране, управление на състоянието и модерно тестване.
  • Работни познания по Node.js за интеграции, леки услуги, инструменти за компилация или поддържащи компоненти.
  • Опит с NICE WFM, Verint, Calabrio, Genesys WFM, Aspect/Alvaria или сравнима платформа за управление на работната сила.
  • Опитът с AWS и Amazon Connect е предпочитан.
  • Доказана способност за проектиране на REST API, микросървиси и управлявани от събития услуги в разпределени системи.
  • Отлични познания по SQL и опит в създаването на ефективни модели на данни в PostgreSQL или сравними релационни бази данни.
  • Опит в разработването, внедряването или поддръжката на cloud-базирани и контейнеризирани приложения.
  • Отлични комуникационни умения, включително ясно техническо писане и способност за водене на клиентски работни срещи.
  • Опитът със свързването на системи за управление на работната сила с платформи за ACD, маршрутизация, човешки ресурси, работни заплати, CRM или хранилища за данни е предимство.
  • Опитът с Kafka, RabbitMQ или сходни системи за обмен на съобщения и потоци от събития е предимство.
  • Познанията в аналитиката на работната сила, методите за оптимизация или концепциите на операционните изследвания са предимство.
  • Познанията по Jenkins, Kubernetes, cloud платформи, инструменти за наблюдаемост и сигурна доставка на софтуер са предимство.
  • Практическият опит с инструменти за разработка с помощта на AI или със създаване на решения с AI, включително Claude или GitHub Copilot, е плюс.

Придобивки

  • Цялостен пакет от възнаграждение и придобивки.
  • Здравно осигуряване.
  • Курсове по езици.
  • Програма за подкрепа при преместване.
  • Възможности за професионално развитие.
  • Сертификационни програми.
  • Менторски инициативи и инициативи за развитие на таланти.
  • Възможности за вътрешна мобилност.
  • Възможности за стаж.
  • Проекти за големи глобални клиенти.
  • Приобщаваща и подкрепяща работна среда.
  • Култура на открита комуникация.
  • Редовни фирмени социални и тиймбилдинг събития.

Свързани работни места

hey contact heroes GmbH

Ръководител на екип за изходящи телефонни продажби

hey contact heroes GmbH
501 – 1000 Служители
B2BB2CHR технологии

Ръководете и развивайте екипа за изходящи телефонни продажби в hey contact heroes, международен доставчик на клиентско обслужване. Тази изцяло дистанционна позиция е насочена към търговските резултати, развитието на екипа и качеството на работата.

Отвори
Trane Technologies

Специалист вътрешни продажби

Trane Technologies

Подпомагайте клиентите при поръчка на климатични решения, части и оборудване от Trane Technologies. Увеличавайте приходите чрез обслужване на клиенти, популяризиране на продукти и точно управление на оферти.

Отвори
Johnson & Johnson

Директор, глобални обществени въпроси

Johnson & Johnson

Ръководи политиките, застъпничеството и ангажираността на заинтересованите страни за портфолио в областта на онкологията, имунологията или невронауките на Johnson & Johnson. Консултира ръководителите на терапевтични направления и допринася за подобряване на достъпа на пациентите до лечение.

Отвори
Johnson & Johnson

Директор „Глобални обществени въпроси“

Johnson & Johnson

Ще ръководите стратегията за обществени въпроси за портфолио от лекарства на Johnson & Johnson в областта на онкологията, имунологията или невронауките. Ще оформяте политиките, застъпничеството, комуникациите и работата със заинтересованите страни в подкрепа на достъпа на пациентите до лечение и бизнес приоритетите.

Отвори
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Директор „Отношения с управлявани пазари“ – дистанционно

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Ръководи националната медицинска стратегия за платците в рамките на фармацевтичното портфолио на Otsuka и предоставя клинични и икономически доказателства на здравните планове в САЩ. Ролята обхваща обучение на платци, пазарни анализи, партньорства с ключови клиенти и междуфункционални инициативи за достъп до пазара.

Отвори
Johnson & Johnson

Директор „Глобални обществени въпроси“

Johnson & Johnson

Ръководи работата по политики, застъпничество и ангажиране на заинтересованите страни в портфейлите на Johnson & Johnson в областта на онкологията, имунологията или невронауките. Подпомага достъпа на пациентите до лечение и укрепва външната репутация на компанията.

Отвори
Johnson & Johnson

Директор „Глобални обществени въпроси“

Johnson & Johnson

Ръководи глобалните обществени въпроси за портфолиата на Johnson & Johnson в областта на онкологията, имунологията и невронауките. Определя политиките, застъпничеството, комуникацията и ангажираността със заинтересованите страни в подкрепа на достъпа на пациентите до лечение.

Отвори
MSD

Директор, комерсиални данни за здравето на животните

MSD

Ръководете управлението, качеството и трансформацията на основните данни за клиентите в търговската организация на MSD за здравето на животните. Съгласувайте глобалните заинтересовани страни, подгответе пазарите за промени и насърчавайте внедряването и измеримата бизнес стойност.

Отвори
PURE Insurance

Директор по изпълнението на проекти в областта на цифровите технологии

PURE Insurance
501 – 1000 Служители
Застраховане

Ръководи разработването на софтуер за дигиталните услуги на PURE Insurance за членове, брокери и мобилни потребители. Насочва облачната архитектура, работата между екипите и развитието на служителите.

Отвори
TIME TO CHANGES

Партньор за личностно развитие от разстояние

TIME TO CHANGES

Подкрепяйте участниците в структурирани програми за личностно развитие и водете разговори за цели и растеж. Свързвайте се с потенциални клиенти чрез социалните мрежи в партньорска роля с възнаграждение според резултатите.

Отвори