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Patrocinador de visa H1BConsultoríaMarketingMedios
Kantar es una empresa global de análisis de datos y consultoría que ayuda a las organizaciones a tomar mejores decisiones sobre los consumidores, las marcas y los mercados. Su trabajo combina investigación, análisis, productos tecnológicos y plataformas digitales en áreas como la estrategia de marca, el comportamiento del consumidor, la eficacia creativa y la experiencia del cliente. Kantar apoya a organizaciones de sectores como la automoción, los bienes de consumo, la energía, los servicios financieros, los medios de comunicación, el comercio minorista y la tecnología, y ofrece orientación basada en datos para impulsar el crecimiento, la innovación y un mejor rendimiento de las marcas. Con alrededor de 28.000 profesionales en mercados de todo el mundo, Kantar reúne conocimientos especializados en marketing, consultoría y medios para convertir datos complejos sobre audiencias y mercados en información empresarial práctica.
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Empleos de la empresa

Director sénior, Servicio al Cliente - Efectividad de Medios (Híbrido en Chicago)

Lidera la investigación sobre efectividad de medios, las cuentas estratégicas de clientes y la estrategia de medición para Kantar. Impulsa el crecimiento de las cuentas, el impacto de la investigación y la toma de decisiones ejecutiva en programas de medios complejos.

USEstados UnidosCTConnecticutILIllinoisMAMassachusettsNYNueva York
135.000 $ – 165.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésRepresentante de Servicios al ClienteServicios al cliente

Descripción

  • Gestionar una cartera estratégica de negocio dentro de la cartera más amplia de la práctica
  • Administrar cuentas de clientes de alto valor, supervisando la ejecución de la investigación conforme a los objetivos previstos, la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento a largo plazo
  • Asesorar a partes interesadas sénior y ejecutivas sobre decisiones de inversión en medios, al tiempo que se definen las agendas de medición y aprendizaje
  • Dirigir el diseño y la ejecución de programas complejos de investigación sobre efectividad de medios con un alto nivel de calidad
  • Convertir los desafíos empresariales de los clientes en marcos de investigación escalables que generen un impacto duradero
  • Sintetizar datos complejos de múltiples fuentes en narrativas ejecutivas convincentes y recomendaciones prácticas
  • Colaborar con los equipos comerciales para hacer crecer las cuentas existentes y descubrir nuevas oportunidades de investigación
  • Mejorar las operaciones de los equipos de cuentas mediante una asignación eficaz de recursos, modelos de entrega y mejores prácticas compartidas
  • Crear y gestionar equipos de alto rendimiento mientras se desarrolla experiencia en investigación, narración de historias y liderazgo de clientes
  • Representar a Kantar ante clientes sénior y en el sector, promoviendo al mismo tiempo la medición y el análisis de medios

Requisitos

  • Aportar entre 10 y 15 años o más de experiencia en investigación de mercados, análisis de medios o consultoría de insights, incluida una responsabilidad considerable sobre carteras complejas de clientes
  • Demostrar profundos conocimientos en investigación sobre efectividad de medios, incluido el brand lift, la medición multiplataforma en canales digitales, CTV, direccionables y lineales, además de metodologías de atribución, ROI y segmentación
  • Mostrar una sólida trayectoria convirtiendo datos complejos en narrativas ejecutivas claras que respalden decisiones estratégicas e influyan en los resultados de inversión
  • Contar con experiencia como asesor de confianza para partes interesadas sénior y ejecutivas, definiendo estrategias de medición y la dirección empresarial a largo plazo
  • Poseer criterio comercial sólido, con experiencia apoyando renovaciones de alianzas, generando crecimiento y ejecutando planes de cuentas plurianuales
  • Haber liderado y ampliado equipos de alto rendimiento, desarrollado talento de investigación y elevado los estándares en las estructuras de cuentas
  • Demostrar capacidad para ofrecer excelencia operativa a escala mediante la optimización de la asignación de recursos del equipo, los modelos de entrega y las mejores prácticas
  • Comunicarse con seguridad y demostrar presencia de liderazgo en entornos de clientes complejos y dinámicos
  • Tener una licenciatura

Beneficios

  • Cobertura médica con opciones integrales y asequibles en una variedad de servicios de salud
  • Cuenta de ahorros para gastos médicos o cuenta de gastos flexibles
  • Cobertura dental y oftalmológica diseñada para diversas necesidades de atención médica
  • Programa de bienestar
  • Plan 401(k) con aportación del empleador
  • Reembolso de matrícula
  • Beneficios de transporte
  • Tiempo libre remunerado ilimitado
  • Modelo de trabajo flexible
  • Cultura de remuneración basada en el desempeño
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Apoyo para la salud mental y el bienestar
  • Cultura inclusiva con igualdad de oportunidades

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Orienta a los equipos de análisis de atención médica en la definición de estrategias de datos y la entrega de activos de datos. Coordina las escalaciones de las partes interesadas y brinda soporte a aplicaciones de bases de datos, incluidas las operaciones con archivos VSAM.

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Apoya las admisiones y la formación en profesiones de la salud en la Universidad de Arkansas para las Ciencias Médicas, coordinando horarios, compras, administración docente y servicios estudiantiles. Colabora en la gestión de las operaciones del departamento en programas de formación sanitaria de Arkansas.

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