Kantar是一家全球性数据洞察与咨询公司，帮助各类组织更好地制定有关消费者、品牌和市场的决策。其业务结合了研究、分析、技术产品和数字平台，涵盖品牌战略、消费者行为、创意效果和客户体验等领域。Kantar为汽车、快速消费品、能源、金融服务、媒体、零售和科技等行业的组织提供支持，以基于证据的洞察助力增长、创新和提升品牌表现。Kantar在全球各个市场拥有约28,000名员工，汇聚营销、咨询和媒体领域的专业能力，将复杂的受众与市场数据转化为切实可行的商业洞察。
高级总监，客户服务——媒体效果（芝加哥混合办公）
负责媒体效果研究、战略客户管理和衡量策略，为凯度推动客户增长、研究影响力及复杂媒体项目中的高管决策。
描述
- 负责更广泛业务组合中的战略客户业务
- 管理高价值客户，围绕预测目标、盈利能力、客户满意度和长期增长监督研究交付
- 为高级及高管层利益相关者提供媒体投资决策建议，同时制定衡量与学习议程
- 高标准地指导复杂媒体效果研究项目的设计与交付
- 将客户业务挑战转化为可规模化的研究框架，持续创造长期影响
- 将来自多个来源的复杂数据提炼为有说服力的高管叙事和切实可行的建议
- 与商务团队合作，拓展现有客户并发掘新的研究机会
- 通过有效的资源配置、交付模式和共享最佳实践，提升客户团队运营效率
- 建立和管理高绩效团队，同时培养研究、叙事表达和客户领导方面的专业能力
- 代表凯度服务高级客户并参与行业交流，推动媒体衡量与分析的发展
任职要求
- 拥有10至15年以上市场研究、媒体分析或洞察咨询经验，并对复杂客户组合承担过重要职责
- 深入掌握媒体效果研究，包括品牌提升、数字媒体、联网电视、可寻址电视和线性频道的跨平台衡量，以及归因、投资回报率和细分方法
- 拥有将复杂数据转化为清晰高管叙事的出色业绩，能够支持战略决策并影响投资成果
- 具备担任高级及高管层利益相关者可信赖顾问的经验，能够制定衡量策略和长期业务方向
- 具备出色的商业判断力，有支持合作续约、推动增长和执行多年客户计划的经验
- 曾领导并扩大高绩效团队，培养研究人才，并提升客户团队体系的标准
- 能够通过优化团队资源配置、交付模式和最佳实践，在规模化环境中实现卓越运营
- 能够自信沟通，并在快速变化且复杂的客户环境中展现领导力
- 持有学士学位
福利待遇
- 医疗保障，涵盖多种医疗服务，提供全面且经济实惠的选择
- 健康储蓄账户或灵活支出账户
- 满足多样化医疗需求的牙科和视力保障
- 健康计划
- 401(k)计划及雇主配比缴款
- 学费报销
- 通勤福利
- 不限量带薪休假
- 灵活的工作方式
- 以绩效为基础的薪酬文化
- 职业发展机会
- 心理健康与身心福祉支持
- 包容文化与平等就业机会