Kantar ist ein global tätiges Unternehmen für Datenanalysen und Beratung, das Organisationen dabei unterstützt, bessere Entscheidungen über Verbraucher, Marken und Märkte zu treffen. Das Unternehmen verbindet Forschung, Analysen, Technologieprodukte und digitale Plattformen in Bereichen wie Markenstrategie, Verbraucherverhalten, Wirksamkeit kreativer Maßnahmen und Kundenerlebnis. Kantar unterstützt Organisationen unter anderem in der Automobilbranche, bei schnelldrehenden Konsumgütern, im Energiesektor, bei Finanzdienstleistungen, in Medien, im Einzelhandel und in der Technologiebranche und liefert evidenzbasierte Empfehlungen für Wachstum, Innovation und eine stärkere Markenleistung. Mit rund 28.000 Mitarbeitenden in globalen Märkten vereint Kantar Fachwissen in Marketing, Beratung und Medien, um komplexe Zielgruppen- und Marktdaten in praxisnahe Geschäftserkenntnisse zu übersetzen.
Senior Director, Kundenbetreuung – Medieneffektivität (Chicago, hybrid)
Leiten Sie Forschung zur Medieneffektivität, strategische Kundenbeziehungen und Messstrategien für Kantar. Fördern Sie Kundenwachstum, Forschungswirkung und fundierte Entscheidungen auf Führungsebene in komplexen Medienprogrammen.
Beschreibung
- Verantwortung für ein strategisches Kundenportfolio innerhalb des gesamten Geschäftsbereichs übernehmen
- Hochwertige Kundenkonten betreuen und die Forschungsergebnisse im Hinblick auf Prognoseziele, Rentabilität, Kundenzufriedenheit und langfristiges Wachstum überwachen
- Senior- und Führungskräfte bei Entscheidungen über Medieninvestitionen beraten sowie Mess- und Lernagenden mitgestalten
- Komplexe Forschungsprogramme zur Medieneffektivität auf hohem Niveau konzipieren und durchführen
- Geschäftliche Herausforderungen der Kunden in skalierbare Forschungsrahmen überführen, die nachhaltige Wirkung erzielen
- Komplexe Daten aus verschiedenen Quellen zu überzeugenden Narrativen für Führungskräfte und umsetzbaren Empfehlungen verdichten
- Mit den Vertriebsteams zusammenarbeiten, um bestehende Kundenkonten auszubauen und neue Forschungsmöglichkeiten zu erschließen
- Die Abläufe in den Kundenbetreuungsteams durch wirksame Ressourcenplanung, Bereitstellungsmodelle und den Austausch bewährter Verfahren verbessern
- Leistungsstarke Teams aufbauen und führen sowie Fachwissen in Forschung, Storytelling und Kundenführung entwickeln
- Kantar gegenüber wichtigen Kunden und in der Branche vertreten und gleichzeitig die Messung und Analyse von Medien weiterentwickeln
Anforderungen
- 10–15 oder mehr Jahre Erfahrung in Marktforschung, Medienanalyse oder Insights-Beratung mitbringen, einschließlich umfassender Verantwortung für komplexe Kundenportfolios
- Ausgeprägte Fachkenntnisse in der Forschung zur Medieneffektivität nachweisen, einschließlich Brand Lift, plattformübergreifender Messung in digitalen, CTV-, adressierbaren und linearen Kanälen sowie Methoden für Attribution, ROI und Segmentierung
- Eine überzeugende Erfolgsbilanz darin vorweisen, komplexe Daten in klare Narrative für Führungskräfte zu übersetzen, die strategische Entscheidungen unterstützen und Investitionsergebnisse beeinflussen
- Erfahrung als vertrauenswürdige Beratung für Senior- und Führungskräfte haben und Messstrategien sowie die langfristige Geschäftsausrichtung mitgestaltet haben
- Ausgeprägtes kaufmännisches Urteilsvermögen besitzen sowie Erfahrung mit Partnerschaftsverlängerungen, Wachstumsgenerierung und der Umsetzung mehrjähriger Kundenpläne haben
- Leistungsstarke Teams geführt und ausgebaut, Forschungstalente entwickelt und Standards in Kundenbetreuungsstrukturen angehoben haben
- Die Fähigkeit nachweisen, operative Exzellenz im großen Maßstab durch Optimierung von Ressourcenplanung, Bereitstellungsmodellen und bewährten Verfahren zu gewährleisten
- Sicher kommunizieren und in dynamischen, komplexen Kundenumfeldern Präsenz und Führungsstärke zeigen
- Einen Bachelorabschluss besitzen
Zusatzleistungen
- Krankenversicherung mit umfassenden und erschwinglichen Optionen für eine Vielzahl von Gesundheitsleistungen
- Gesundheitssparkonto oder flexibles Ausgabenkonto
- Zahn- und Sehhらversicherungen, die auf unterschiedliche Gesundheitsbedürfnisse ausgerichtet sind
- Wellnessprogramm
- 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
- Erstattung von Studiengebühren
- Zuschüsse für den Arbeitsweg
- Unbegrenzter bezahlter Urlaub
- Flexibles Arbeitsmodell
- Vergütungskultur mit leistungsabhängiger Bezahlung
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Unterstützung für psychische Gesundheit und Wohlbefinden
- Inklusive Kultur mit Chancengleichheit