
Kantar เป็นบริษัทระดับโลกด้านข้อมูลเชิงลึกและการให้คำปรึกษา ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับผู้บริโภค แบรนด์ และตลาด บริษัทผสานงานวิจัย การวิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี และแพลตฟอร์มดิจิทัลในด้านต่าง ๆ เช่น กลยุทธ์แบรนด์ พฤติกรรมผู้บริโภค ประสิทธิผลของงานสร้างสรรค์ และประสบการณ์ลูกค้า Kantar สนับสนุนองค์กรในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงยานยนต์ สินค้าอุปโภคบริโภค พลังงาน บริการทางการเงิน สื่อ ค้าปลีก และเทคโนโลยี โดยให้คำแนะนำที่อิงหลักฐานเพื่อส่งเสริมการเติบโต นวัตกรรม และประสิทธิภาพของแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ด้วยบุคลากรราว 28,000 คนที่ทำงานอยู่ในตลาดทั่วโลก Kantar ได้รวบรวมความเชี่ยวชาญด้านการตลาด การให้คำปรึกษา และสื่อ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลผู้ชมและข้อมูลตลาดที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงธุรกิจที่นำไปใช้ได้จริง
ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายบริการลูกค้า - ประสิทธิผลสื่อ (ทำงานแบบไฮบริดในชิคาโก)
เป็นผู้นำด้านการวิจัยประสิทธิผลสื่อ การดูแลลูกค้าเชิงกลยุทธ์ และกลยุทธ์การวัดผลให้ Kantar ขับเคลื่อนการเติบโตของบัญชี ผลกระทบจากงานวิจัย และการตัดสินใจของผู้บริหารในโครงการสื่อที่มีความซับซ้อน
รายละเอียด
- รับผิดชอบพอร์ตธุรกิจเชิงกลยุทธ์ภายในพอร์ตงานโดยรวมของหน่วยงาน
- บริหารบัญชีลูกค้ามูลค่าสูง โดยกำกับการส่งมอบงานวิจัยให้เป็นไปตามเป้าหมายประมาณการ ความสามารถในการทำกำไร ความพึงพอใจของลูกค้า และการเติบโตระยะยาว
- ให้คำปรึกษาแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสและผู้บริหารเกี่ยวกับการตัดสินใจลงทุนด้านสื่อ พร้อมกำหนดวาระด้านการวัดผลและการเรียนรู้
- กำกับการออกแบบและส่งมอบโครงการวิจัยประสิทธิผลสื่อที่ซับซ้อนให้มีมาตรฐานสูง
- แปลงความท้าทายทางธุรกิจของลูกค้าให้เป็นกรอบงานวิจัยที่ขยายผลได้และสร้างผลกระทบในระยะยาว
- สกัดข้อมูลที่ซับซ้อนจากหลายแหล่งให้เป็นเรื่องราวสำหรับผู้บริหารที่น่าสนใจและคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง
- ทำงานร่วมกับทีมพาณิชย์เพื่อขยายบัญชีลูกค้าที่มีอยู่และค้นหาโอกาสงานวิจัยใหม่
- ปรับปรุงการดำเนินงานของทีมบัญชีผ่านการจัดสรรทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ รูปแบบการส่งมอบงาน และแนวปฏิบัติที่ดีร่วมกัน
- สร้างและบริหารทีมที่มีผลงานสูง พร้อมพัฒนาความเชี่ยวชาญด้านการวิจัย การเล่าเรื่อง และการเป็นผู้นำด้านลูกค้า
- เป็นตัวแทนของ Kantar ต่อลูกค้าระดับอาวุโสและในอุตสาหกรรม พร้อมผลักดันการวัดผลและการวิเคราะห์สื่อ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 10–15 ปีขึ้นไปด้านการวิจัยตลาด การวิเคราะห์สื่อ หรือการให้คำปรึกษาด้านอินไซต์ รวมถึงความรับผิดชอบอย่างมากต่อพอร์ตลูกค้าที่ซับซ้อน
- มีความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านการวิจัยประสิทธิผลสื่อ รวมถึง brand lift การวัดผลข้ามแพลตฟอร์มในช่องทางดิจิทัล CTV addressable และ linear ตลอดจนวิธีการด้าน attribution, ROI และ segmentation
- มีผลงานโดดเด่นในการเปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นเรื่องราวที่ชัดเจนสำหรับผู้บริหาร เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์การลงทุน
- มีประสบการณ์ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสและผู้บริหาร โดยกำหนดกลยุทธ์การวัดผลและทิศทางธุรกิจระยะยาว
- มีวิจารณญาณด้านพาณิชย์ที่ดี พร้อมประสบการณ์สนับสนุนการต่ออายุความร่วมมือ สร้างการเติบโต และดำเนินการตามแผนบัญชีลูกค้าหลายปี
- เคยเป็นผู้นำและขยายทีมที่มีผลงานสูง พัฒนาบุคลากรด้านการวิจัย และยกระดับมาตรฐานในโครงสร้างบัญชีลูกค้า
- สามารถส่งมอบความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติการในระดับขนาดใหญ่ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร รูปแบบการส่งมอบงาน และแนวปฏิบัติที่ดี
- สื่อสารได้อย่างมั่นใจและแสดงภาวะผู้นำในสภาพแวดล้อมการทำงานกับลูกค้าที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์พร้อมทางเลือกที่ครอบคลุมและเหมาะสมสำหรับบริการสุขภาพหลากหลายประเภท
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพหรือบัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรมและสายตาที่ออกแบบให้เหมาะกับความต้องการด้านสุขภาพที่หลากหลาย
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- การชดเชยค่าเล่าเรียน
- สวัสดิการการเดินทาง
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างแบบไม่จำกัด
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- วัฒนธรรมการจ่ายค่าตอบแทนตามผลงาน
- โอกาสก้าวหน้าในอาชีพ
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดี
- วัฒนธรรมที่เปิดกว้างและมอบโอกาสอย่างเท่าเทียม