Kantar
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Kantar è una società globale di analisi dei dati e consulenza che aiuta le organizzazioni a prendere decisioni migliori su consumatori, marchi e mercati. Il suo lavoro combina ricerca, analisi, prodotti tecnologici e piattaforme digitali in ambiti quali strategia del marchio, comportamento dei consumatori, efficacia creativa ed esperienza del cliente. Kantar supporta organizzazioni nei settori automobilistico, dei beni di consumo, dell’energia, dei servizi finanziari, dei media, della vendita al dettaglio e della tecnologia, offrendo indicazioni basate sui dati per favorire la crescita, l’innovazione e migliori prestazioni dei marchi. Con circa 28.000 professionisti attivi nei mercati di tutto il mondo, Kantar riunisce competenze di marketing, consulenza e media per trasformare dati complessi su pubblico e mercati in insight aziendali concreti.

Direttore senior, Servizio clienti - Efficacia dei media (Ibrido a Chicago)

Guida la ricerca sull’efficacia dei media, i clienti strategici e la strategia di misurazione di Kantar. Promuovi la crescita degli account, l’impatto della ricerca e il processo decisionale dei dirigenti in programmi media complessi.

Descrizione

  • Gestire un portafoglio strategico di attività all’interno del portafoglio più ampio della practice
  • Gestire account clienti di alto valore, supervisionando la realizzazione delle ricerche rispetto agli obiettivi previsti, alla redditività, alla soddisfazione dei clienti e alla crescita a lungo termine
  • Fornire consulenza a stakeholder senior e dirigenti sulle decisioni di investimento nei media, definendo al contempo le agende di misurazione e apprendimento
  • Dirigere la progettazione e la realizzazione di programmi complessi di ricerca sull’efficacia dei media secondo standard elevati
  • Trasformare le sfide aziendali dei clienti in framework di ricerca scalabili che producano un impatto duraturo
  • Sintetizzare dati complessi provenienti da più fonti in narrazioni convincenti per i dirigenti e raccomandazioni pratiche
  • Collaborare con i team commerciali per sviluppare gli account esistenti e individuare nuove opportunità di ricerca
  • Migliorare le operazioni dei team account attraverso un’efficace allocazione delle risorse, modelli di delivery e best practice condivise
  • Creare e gestire team ad alte prestazioni sviluppando al contempo competenze nella ricerca, nello storytelling e nella leadership dei clienti
  • Rappresentare Kantar presso clienti senior e nel settore, promuovendo al contempo la misurazione e l’analisi dei media

Requisiti

  • Avere 10-15 anni o più di esperienza nelle ricerche di mercato, nell’analisi dei media o nella consulenza strategica basata sugli insight, con una responsabilità significativa su portafogli clienti complessi
  • Dimostrare una profonda esperienza nella ricerca sull’efficacia dei media, inclusi brand lift, misurazione multipiattaforma su canali digitali, CTV, addressable e lineari, oltre a metodologie di attribuzione, ROI e segmentazione
  • Aver ottenuto risultati solidi trasformando dati complessi in narrazioni chiare per i dirigenti, a supporto delle decisioni strategiche e dei risultati degli investimenti
  • Avere esperienza come consulente di fiducia per stakeholder senior e dirigenti, contribuendo a definire le strategie di misurazione e la direzione aziendale a lungo termine
  • Possedere un solido giudizio commerciale, con esperienza nel supporto ai rinnovi delle partnership, nella generazione di crescita e nell’esecuzione di piani account pluriennali
  • Aver guidato e ampliato team ad alte prestazioni, sviluppato talenti nella ricerca ed elevato gli standard nelle strutture account
  • Dimostrare la capacità di garantire l’eccellenza operativa su larga scala ottimizzando l’allocazione delle risorse dei team, i modelli di delivery e le best practice
  • Comunicare con sicurezza e dimostrare autorevolezza in contesti complessi e dinamici con i clienti
  • Essere in possesso di una laurea di primo livello

Benefit

  • Copertura medica con opzioni complete e convenienti per un’ampia gamma di servizi sanitari
  • Conto di risparmio sanitario o conto di spesa flessibile
  • Copertura dentistica e oculistica pensata per diverse esigenze sanitarie
  • Programma di benessere
  • Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro
  • Rimborso delle tasse universitarie
  • Benefit per i pendolari
  • Ferie retribuite illimitate
  • Modalità di lavoro flessibile
  • Cultura retributiva basata sulle prestazioni
  • Opportunità di avanzamento professionale
  • Supporto per la salute mentale e il benessere
  • Cultura inclusiva con pari opportunità

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