Kantar is een wereldwijd actief bedrijf voor data-inzichten en advies dat organisaties helpt betere beslissingen te nemen over consumenten, merken en markten. Het bedrijf combineert onderzoek, analyses, technologische producten en digitale platforms op gebieden zoals merkstrategie, consumentengedrag, de effectiviteit van creatieve campagnes en klantervaring. Kantar ondersteunt organisaties in onder meer de automobielsector, de sector van consumentengoederen, de energiesector, financiële dienstverlening, media, retail en technologie, en biedt onderbouwd advies voor groei, innovatie en betere merkprestaties. Met ongeveer 28.000 medewerkers in markten over de hele wereld brengt Kantar expertise in marketing, advies en media samen om complexe doelgroep- en marktgegevens om te zetten in praktische bedrijfsinzichten.
Senior Director, Klantrelaties – Media-effectiviteit (Chicago, hybride)
Leid onderzoek naar media-effectiviteit, strategische klantrelaties en meetstrategieën voor Kantar. Stimuleer accountgroei, onderzoeksimpact en besluitvorming op directieniveau binnen complexe mediaprogramma’s.
Beschrijving
- Verantwoordelijkheid nemen voor een strategische klantenportefeuille binnen de bredere praktijkportefeuille
- Waardevolle klantaccounts beheren en toezien op onderzoeksoplevering volgens prognosedoelen, winstgevendheid, klanttevredenheid en langetermijngroei
- Senior stakeholders en directie adviseren over beslissingen rond media-investeringen en tegelijk meet- en leeragenda’s vormgeven
- Complexe onderzoeksprogramma’s voor media-effectiviteit op hoog niveau ontwerpen en opleveren
- Zakelijke uitdagingen van klanten vertalen naar schaalbare onderzoeksraamwerken die blijvende impact opleveren
- Complexe gegevens uit meerdere bronnen terugbrengen tot overtuigende directieverhalen en praktische aanbevelingen
- Samenwerken met commerciële teams om bestaande accounts te laten groeien en nieuwe onderzoeksmogelijkheden te ontdekken
- De activiteiten van accountteams verbeteren door effectieve capaciteitsplanning, leveringsmodellen en gedeelde best practices
- Goed presterende teams opbouwen en aansturen en expertise ontwikkelen in onderzoek, storytelling en klantleiderschap
- Kantar vertegenwoordigen bij senior klanten en in de sector en tegelijk de ontwikkeling van mediameting en -analyse bevorderen
Vereisten
- 10–15+ jaar ervaring hebben in marktonderzoek, media-analyse of insightsconsulting, met substantiële verantwoordelijkheid voor complexe klantenportefeuilles
- Diepgaande expertise aantonen in onderzoek naar media-effectiviteit, waaronder brand lift, cross-platformmeting voor digitale, CTV-, addressable en lineaire kanalen, evenals attributie-, ROI- en segmentatiemethodologieën
- Een sterke staat van dienst hebben in het vertalen van complexe gegevens naar heldere directieverhalen die strategische beslissingen ondersteunen en investeringsresultaten beïnvloeden
- Ervaring hebben als vertrouwde adviseur van senior stakeholders en directie, en meetstrategieën en de langetermijnrichting van het bedrijf hebben vormgegeven
- Sterk commercieel inzicht bezitten, met ervaring in het ondersteunen van partnerverlengingen, het genereren van groei en het uitvoeren van meerjarige accountplannen
- Goed presterende teams hebben geleid en uitgebreid, onderzoekstalent hebben ontwikkeld en standaarden binnen accountstructuren hebben verhoogd
- Het vermogen aantonen om operationele excellentie op schaal te leveren door capaciteitsplanning, leveringsmodellen en best practices te optimaliseren
- Zelfverzekerd communiceren en leiderschap tonen in snel veranderende, complexe klantomgevingen
- Een bachelordiploma hebben
Voordelen
- Medische dekking met uitgebreide en betaalbare opties voor uiteenlopende gezondheidsdiensten
- Health Savings Account of Flexible Spending Account
- Tandarts- en oogzorgdekking afgestemd op uiteenlopende zorgbehoeften
- Wellnessprogramma
- 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
- Vergoeding van collegegeld
- Vergoeding voor woon-werkverkeer
- Onbeperkt betaald verlof
- Flexibele manier van werken
- Cultuur van prestatiegerichte beloning
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
- Ondersteuning voor mentale gezondheid en welzijn
- Inclusieve cultuur met gelijke kansen