Aprio es una firma de asesoramiento empresarial, fiscal y contable que presta servicios a organizaciones de sectores como la construcción, la odontología, los servicios financieros, la atención sanitaria, la industria manufacturera y la tecnología. Su trabajo abarca la valoración de empresas, el asesoramiento a directores financieros, la planificación de la sucesión, el asesoramiento digital, la gestión de riesgos, el cumplimiento normativo, el asesoramiento sobre blockchain, los sistemas ERP y las aplicaciones empresariales, la consultoría fiscal, la contabilidad externalizada y la gestión patrimonial. Con presencia internacional en más de 50 países, Aprio reúne experiencia en consultoría, atención sanitaria y construcción, y apoya a sus clientes ante desafíos financieros, operativos y estratégicos.
Director de servicio al cliente, asesoría de talento
Lidera la práctica de Asesoría de Talento de Aprio, gestiona las relaciones con clientes y el crecimiento de la cartera, y desarrolla el negocio a nivel nacional. Desarrolla equipos de ventas y selección mientras ofrece soluciones de talento en todo Estados Unidos.
Descripción
- Impulsa el crecimiento y el rendimiento de la práctica de Asesoría de Talento de Aprio.
- Gestiona las relaciones con clientes, los resultados de ingresos y el desarrollo del equipo en todos los servicios de talento.
- Supervisa una cartera de 3 millones de dólares que abarca búsquedas por contrato, con opción a contratación permanente, de selección retenida y de contratación directa.
- Consigue y atiende a 12 clientes nuevos o actuales cada año mediante recomendaciones, relaciones existentes y desarrollo de negocio.
- Colabora con reclutadores para contratar a más de 30 trabajadores contratistas y empleados.
- Forma y dirige equipos de ventas centrados en segmentos específicos del sector.
- Genera recomendaciones trimestrales entre los distintos segmentos del negocio para impulsar el crecimiento en Aprio.
- Representa la experiencia en soluciones de talento y refuerza el perfil nacional de Aprio.
- Colabora con responsables de selección para lograr excelentes resultados para los clientes.
- Define la dirección estratégica de los servicios de Asesoría de Talento.
- Crea y desarrolla equipos de ventas alineados con los segmentos prioritarios del sector.
Requisitos
- Al menos 10 años de experiencia en búsqueda en agencias o adquisición de talento en un puesto de servicio al cliente.
- Experiencia gestionando al menos cinco cuentas empresariales simultáneamente.
- Experiencia haciendo crecer el negocio en organizaciones matriciales.
- Al menos tres años dirigiendo ejecutivos de ventas, reclutadores o ambos.
- Historial de generación de más de 1,5 millones de dólares en ingresos por ventas de soluciones de talento.
- Capacidad para mantener la eficacia en un entorno emprendedor y dinámico, con ambigüedad y margen para resolver problemas de forma creativa.
- Sólida ética, integridad y discreción.
- Experiencia con sistemas de seguimiento de candidatos; se valorará Bullhorn.
- Experiencia con redes sociales y recursos en línea, incluido LinkedIn.
- Familiaridad con los flujos de trabajo de selección de personal.
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica desde el primer día de empleo.
- Cuentas de gastos flexibles y de cuidado de dependientes.
- Plan 401(k) con participación en beneficios.
- Más de nueve días festivos y tiempo libre discrecional.
- Permiso parental para cuidadores principales y secundarios.
- Ayuda para la matrícula y apoyo para CPA, incluido un incentivo en efectivo al completar el programa.
- Incentivos discrecionales basados en el rendimiento de la firma, el grupo y la persona.
- Incentivos por generar ventas de nuevos clientes.
- Programa de bienestar con excelentes valoraciones.
- Modalidades de trabajo flexibles, incluidas opciones remotas e híbridas.
- Remuneración competitiva.
- Beneficios integrales.
- Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo.
- Cultura laboral colaborativa.
- Equilibrio entre la vida laboral y personal.