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Centene Corporation
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BeratungGesundheitswesenVersicherungen
Centene Corporation ist ein Gesundheits- und Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkt auf staatlich unterstützter Krankenversicherung und kommunaler Gesundheitsversorgung. Zu den Dienstleistungen gehören Medicaid, Medicare, Krankenversicherungspläne des Health Insurance Marketplace sowie die Unterstützung von TRICARE für militärische Gemeinschaften. Centene verbindet eine lokal ausgerichtete Versorgung mit Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen, um auf die Bedürfnisse der betreuten Mitglieder einzugehen. Darüber hinaus berücksichtigt das Unternehmen ökologische Verantwortung und ethische Unternehmensführung in seiner Geschäftstätigkeit und bei der Unterstützung von Gemeinschaften.
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Support-Koordinator II für Pflegemanagement – Remote in Texas bei Centene

Unterstützen Sie Centene-Mitglieder in Texas aus dem Homeoffice durch Kontaktaufnahme zur Pflegeplanung, Terminvereinbarung, Aufklärung und Koordination von Ressourcen. Bearbeiten Sie Anfragen von Mitgliedern und Leistungserbringern und vermitteln Sie den Zugang zu Leistungen der Krankenversicherung und Angeboten in der Gemeinschaft.

USVereinigte StaatenTXTexas
17 $ – 28 $ / Stunde
RemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischAllgemeinPflegekoordinator

Beschreibung

  • Administrative Unterstützung für die Abläufe im Pflegemanagement leisten
  • Mitglieder telefonisch zu Nachfassaktionen zur Pflegeplanung, Ressourcen, Terminen, Fragen, Anliegen und Aufklärung kontaktieren
  • Eingehende Anrufe als erste Anlaufstelle für Fragen von Mitgliedern und Leistungserbringern bearbeiten
  • Leistungen organisieren und Anliegen von Mitgliedern, Leistungserbringern und internen Mitarbeitenden klären
  • Mitglieder an Ressourcen der Krankenversicherung und der Gemeinschaft verweisen, einschließlich Unterstützung bei sozialen Determinanten der Gesundheit
  • Beim Onboarding von Mitgliedern unterstützen, indem Willkommensschreiben, Korrespondenz und Bildungsinhalte versendet werden
  • Nicht klinische Mitgliederinformationen erfassen und pflegen sowie bei Bedarf Unterlagen mit Leistungserbringern teilen
  • Arbeitskenntnisse der zugewiesenen Krankenversicherungsprogramme und verfügbaren Ressourcen anwenden
  • Die geltenden Richtlinien und Standards einhalten und weitere zugewiesene Aufgaben übernehmen

Anforderungen

  • Abitur oder GED
  • Ein bis zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Vertrautheit mit verfügbaren Leistungen und lokalen Ressourcen der Gemeinschaft
  • Fähigkeit, Kontaktaufnahmen durchzuführen und eingehende Anrufe zu bearbeiten
  • Fähigkeit, Leistungen zu organisieren und Anliegen von Mitgliedern, Leistungserbringern und Mitarbeitenden zu klären
  • Fähigkeit, nicht klinische Mitgliederunterlagen gemäß den Anforderungen des Bundesstaats und der Aufsichtsbehörden zu dokumentieren und zu pflegen
  • Beim Florida-Sunshine-Krankenversicherungsplan müssen alle Kontakte mit Mitgliedern telefonisch erfolgen

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherung
  • 401(k)-Plan
  • Aktienkaufpläne für Mitarbeitende
  • Erstattung von Studiengebühren
  • Bezahlter Urlaub und Feiertage
  • Flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Remote-, Hybrid-, Außendienst- oder Bürotätigkeiten
  • Zusätzliche Anreize können Bestandteil der Gesamtvergütung sein
  • Chancengleichheit und Engagement für Vielfalt

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