A Centene Corporation olyan egészségügyi és biztosítási vállalat, amely az államilag támogatott egészségbiztosításra és a közösségi egészségre összpontosít. Szolgáltatásai közé tartozik a Medicaid, a Medicare, az Egészségbiztosítási Piactér csomagjai, valamint a katonai közösségek számára nyújtott TRICARE-támogatás. A Centene a helyi egészségügyi ellátást nonprofit szervezetekkel kialakított partnerségekkel ötvözi az általa kiszolgált tagok igényeinek kielégítése érdekében. A vállalat működésének és a közösségek támogatásának megközelítésébe a környezeti felelősségvállalást és az etikus vállalatirányítást is beépíti.
II. gondozási menedzsment támogató koordinátor – távoli munkavégzés Texasban a Centene-nél
Támogassa távolról a texasi Centene-tagokat a gondozási tervek nyomon követésével, időpont-egyeztetéssel, oktatással és az erőforrások koordinálásával. Kezelje a tagok és szolgáltatók kérdéseit, és kapcsolja össze az érintetteket az egészségbiztosítási és közösségi szolgáltatásokkal.
Leírás
- Adminisztratív támogatást nyújtani a gondozásmenedzsment működéséhez
- Telefonon kapcsolatba lépni a tagokkal a gondozási terv nyomon követésével, erőforrásokkal, időpontokkal, kérdésekkel, aggályokkal és oktatással kapcsolatban
- A beérkező hívások kezelése a tagok és szolgáltatók kérdéseinek első kapcsolattartójaként
- Szolgáltatások megszervezése, valamint a tagokat, szolgáltatókat és belső munkatársakat érintő problémák kezelése
- A tagokat egészségbiztosítási és közösségi erőforrásokhoz irányítani, beleértve a társadalmi egészségmeghatározó tényezőkkel kapcsolatos szükségletek támogatását
- Segíteni a tagok beléptetését üdvözlőlevelek, levelezés és oktatási tartalmak kiküldésével
- Nem klinikai jellegű tagi adatok rögzítése és karbantartása, valamint a nyilvántartások szükség szerinti megosztása a szolgáltatókkal
- Az assigned egészségbiztosítási programok és az elérhető erőforrások gyakorlati ismeretének alkalmazása
- A vonatkozó szabályzatok és szabványok betartása, valamint az egyéb kijelölt feladatok elvégzése
Követelmények
- Középiskolai érettségi vagy GED
- Egy-két év releváns munkatapasztalat
- Az elérhető juttatások és a helyi közösségi erőforrások ismerete
- Képesség kapcsolatfelvételre és beérkező hívások kezelésére
- Képesség a tagokat, szolgáltatókat és munkatársakat érintő szolgáltatások megszervezésére és aggályok megoldására
- Képesség a nem klinikai jellegű tagi nyilvántartások dokumentálására és karbantartására az állami és szabályozási követelményeknek megfelelően
- A Florida-Sunshine Health Plan esetében minden taggal folytatott kapcsolatfelvételt telefonon kell lebonyolítani
Juttatások
- Egészségbiztosítási fedezet
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási program
- Munkavállalói részvényvásárlási programok
- Tandíj-visszatérítés
- Fizetett szabadság és ünnepnapok
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek, beleértve a távoli, hibrid, terepi vagy irodai munkarendet
- A teljes kompenzáció további ösztönzőket is tartalmazhat
- Egyenlő esélyek és a sokszínűség iránti elkötelezettség